Pisanje tekstova nije samo ono što mu ime kaže – pisanje nekog teksta. U osnovi, nije riječ samo o osnovnom pisanju nego o načinu postizanja cilja. To je glavni razlog zašto mnoge tvrtke zapošljavaju profesionalne tekstopisce da napišu odlične tekstove o proizvodima i uslugama koje nude.

Trebate dobro pisanje tekstova zato što je to točan odraz onoga što vaš tvrtka jest i što ima za ponuditi. To je izravno odražava vrijednost koju vi stvarate vašim klijentima te osobine klijenata s kojima radite. Dobar tekst također prenosi profesionalizam i kvalitetne aspekte tvrtke.

Ovo su prednosti koje možete ostvariti kada vam netko napiše dobar tekst:

Ugled – doro pisanje tekstova stavlja ime vaše tvrtke na vrh. U današnjem svijetu gdje se marketinški trendovi brzo mijenjaju, pisanje tekstova je jedan od načina da se ime vaše tvrtke oblikuje u tom svijetu. Poznato ime često znači i bolju prodaju.

Objašnjavanje proizvoda i usluga – dobro pisanje tekstova brzo daje sve detalje o proizvodu s obzirom na očekivanja korisnika. Tekst objašnjava prednosti koje će korisnik uživati kao rezultat naručivanja vašeg proizvoda.

Oglašivačka strategija – dobar tekst razgovara s potencijalnim korisnikom jedan na jedna. Odgovara na osnovna pitanja koja padaju korisniku na pamet. Dobar će tekst objasniti korisniku kako upotrijebiti proizvod i kako do njega doći. Ovo pomaže tvrtki da zaključi prodaju bez ikakve gnjavaže.

Uspostavljanje veze pune povjerenja-– dobar tekst obično ostavlja potencijalnog kupca kako klima glavom s odobravanjem i zadovoljstvom vašim proizvodima i uslugama. Sljedeći događaj bi trebao biti da vas kupac nazove i raspituje se o proizvodu te dalje nagovara svoje prijatelje da isprobaju vaš proizvod.

Diferencijacija proizvoda – dobar tekst će jasno iznijeti razlike između vašeg proizvoda i drugih proizvoda te objasniti kako vaš proizvod nije sličan onima koje nudi vaša konkurencija. Na ovaj način, vaša će se tvrtka istaknuti svojom jedinstvenošću na tržištu.

Poboljšavanje stope pretvorbe – stope pretvorbe su u osnovi pozitivni odgovori ciljnih potrošača, koji se najčešće pretvaraju u prodaju. Svaka firma treba više prodaje na kraju dana jer je profit dio prihoda od prodaje.

Povećavanje obaveze potrošača – obaveza potrošača je jedan aspekt posla koji održava mnoge tvrtke na putu konstantnog rasta, preživljavanja i pobjede nad njihovom konkurencijom na tržištu. Dobar će tekst uvjeriti potrošača da ste vi najbolji, te će im dati razlog da ostanu uz vas.

Jedinstveno iskustvo posjetitelja – dobar tekst će često ostaviti čitatelja i potencijalnog kupca zadovoljnim s jasnoćom iznesene informacije te načinom na koji su njihova pitanja dobila odgovor. Jedan iskusni tekstopisac kaže kako biste trebali pisati tekst tako da ne idete nužno u dubinu prilikom ispravljanja te da pričekate rezultate. Usporedite te rezultate sa situacijom kada pregledate sve iz perspektive čitatelja, te otkrijte razlike u učinku stvorenom u iskustvu posjetitelja.

Pojavljivanje organskih linkova – organski linkovi su oni koje vaša stranica dobiva od druge web stranice besplatno. Oni s u osnovi temelje na kvaliteti ili vrijednosti koju vaša stranica stvara. U konačnici, to poboljšava SEO rangiranje vaše stranice te tako povećava šansu za više prodaja zbog dobrog teksta koji se nalazi na vašoj web stranici.

Povećani prihodi – ovisno o prirodi vašeg posla, dobar će tekst općenito voditi povećanim razinama prihoda. Dobar tekst u slučaju bloga će vam donijeti prihod zbog klikova koje vam donosi klikanje na reklame koje se prikazuju na vašoj stranici. Ako prodajete brošure, pamflete, časopise, knjige ili druge publikacije tada trebate dobro napisani tekst na web stranici jer će vam to zapravo rezultirati boljom prodajom.

Optimizacija internetskih tražilica – optimizacije internetskih tražilica, obično skraćeno kao SEO (zbog engleskog naziva search engine optimization), je proces poboljšavanja sadržaja web stranice tako de ona bude bolje rangirana u tražilicama. Dobro napisani tekst rezultira stvaranjem sadržaja koji je primamljiv za korisnike. To vodi k stalnoj bujici novo-dolazećih korisnika koji će biti gladni onoga što ima imate za ponuditi.

Pisanje dobrog teksta nudi brojne prednosti koje možete ostvariti u svijetu pisanja sadržaja i reklamiranja.

Dobro napisani tekst prenosi poruku u ciljanom tonu što rezultira uvjeravanjem potrošača, te tako vodi izgradnji visoko vrijedne veze s čitateljem koji će uvijek biti od iznimne važnosti za vašu tvrtku.

Tekst će se fokusirati na važne činjenice o vašem proizvodu ili usluzi koju nudite vašim potencijalnim potrošačima. To je obično glavni naslov onoga što želite ponuditi vašim potencijalnim klijentima.

Ako je proizvod koji nudite nov ne tržištu ili blago drugačiji od većine, tada će dobar tekst uokviriti sve prednosti vašeg proizvoda za potencijalne kupce. To znanje omogućuje kupcu da odbaci vašu konkurenciju na temelju znanja da postoje određene usluge koje će uživati ako odabere vaš proizvod, a da se to neće ostvariti ako bude koristio zamjenu za vaš proizvod.

Dobar će oglas obično ukomponirati grafiku zajedno s tekstom. U slučaju da nema nikakvih slika ili videa, tada oni mogu biti uključeni da ponude dodatne detalje o danom proizvodu ili usluzi. Takva grafika lakše zapinje za oko pa na taj način povećava šancu da s određenim kupcem zaključite prodaju.

Dobar oglas također otkriva vaše najvažnije prodajne aspekte. To se zbiva kada koristite sposobnost pisanja da stvorite želju u čitatelju da uživa u prednostima koje nudi vaš proizvod. Oglas također daje dokaze i osvrte korisnika o vašem proizvodu. Ovo stvara vjerodostojnost koja je potrebna da bi vaši čitatelji odlučili da žele ono najbolje za sebe.

Dobro napisani tekst oglasa vam omogućava da ostvarite veću promociju, što dalje možete osnažiti putem drugih tehnika.

Pisanje tekstova je način interakcije s vašim korisnicima na način da ako je platforma koju koristite blog ili web stranica koja potiče interakciju putem emaila, tada će korisnik biti u mogućnosti da vam postavi bilo koja pitanje koje možda ima, na koje vi možete odgovoriti u sljedećim izdanjima pisanih tekstova.

Dobro napisani tekst razvijen iz uvjerljive perspektive može otopiti ledeno srce kupca i promijeniti njihov način percepcije, osobito ako su prije toga gledali na vaš proizvod  na negativan način.

Cijena pisanje teksta oglasa

Nije lako napisati dobar tekst oglasa.  Istraživanja pokazuju da su mnoge tvrtke stekle prednost na tržištu zahvaljujući investiciji u dobro pisanje tekstova oglasa (copywriting). S druge strane, njihova je konkurencija izgubila u toj utakmici zbog neulaganja ili lošeg ulaganja u copwrite uslugu.

Praktično govoreći, vrlo je teško vrednovati pisanje tekstova u novcima. Pisanje tekstova oglasa košta različito od jednog autora do drugog. Međutim, većina autora tekstova naplaćuju između 200 i 400 kuna po satu za profesionalne usluge pisanja tekstova. Bez obzira na to, postoji i mali broj vrlo iskusnih autora tekstova koji naplaćuju i preko 500 kuna po stranici za svoje usluge. Zbog toga, prava cijena koju ćete platiti za pisanje oglasa će posve ovisiti o procijenjenom broju sati koje ćete provesti da biste napisali tekst oglasa. Na primjer, SEO članci od 500 riječi mogu biti profesionalno napisani u roku od 2 do 4 sata, 2 do 3 sata se može potrošiti na jedno priopćenje za medije, 2 do 3 sata će trajati izrada profesionalnih kataloga, 2 do 5 sati se procjenjuje da je potrebno za savršeni bilten, 1 do 3 sata će biti potrošeni za smišljanje autoritativnih email marketinških pisama, dok će 1 do 3 sata biti potrebni za učinkovito ponovno pisanje bilo kojeg postojećeg web sadržaja. Važno je primijetiti da je poštena upotreba važna za dobar tekst oglasa. Poštena upotreba je savršeni kriterij za postizanje cijene dobrog teksta oglasa, a tri glavna čimbenika koja će utjecati na poštenu upotrebu pisanja teksta uključuju:

Transformacija – ovo uključuje svrhu teksta oglasa kao i njegove osobine. Kod ovog čimbenika, trebate odrediti je li tekst napravljen iz već postojećeg teksta ili iz potpuno novog izvora pisanja. Ako je napravljen iz već postojećeg napisanog teksta, tada će zasigurno biti jeftinije nego da ga je autor napisao od početka do kraja iznova.

Osobine teksta oglasa – ovo posve počiva na pouzdanosti izvora koji koristite za pisanje oglasa. Poštena upotreba teksta oglasa zahtijeva da u njega stavite činjenice koje su više iz praktične, stvarne životne situacije nego iz neke izmišljene. To znači da su prethodno objavljeni radovi povezani s vašim područjem ključni. Čitatelji bi radije vidjeli kako neko postojeće područje biva uzdrmano i postaje stvarnije nego da čitaju o nečemu što govori o idealnim situacijama, kakve ne postoje.

Značajnost dobivenog teksta – činjenica da se možete zanijeti u pisanju teksta ne znači da sve što u njega stavljate trebate uzeti iz već postojećeg izvora. Što manji dio uzmete iz nečeg već postojećeg, to je vaš tekst pošteniji. Stoga je važno odrediti udio koji trebate nabaviti kako biste znali koja će biti tražena cijena u iznošenju svježeg istraživanja na tržište.

Danas dobri tekstovi dolaze kada zaposlite profesionalnog tekstopisca da to napravi za vas. U današnjem svijetu, sve se vrti oko specijalizacije i podjele radnih zadataka što često rezultira visokom efikasnošću, inovacijom i većom produktivnošću.

U određivanju cijene pisanja tekstova, glavni aspekt koji trebate imati na umu je – kvaliteta. Možete naći pružatelja usluga pisanja tekstova već za 20 kuna po tekstu, ili čak i niže, ali sadržaj će biti mnogo sličniji onome na drugim stranicama, a to dugoročno neće poboljšati rang vaše stranice u internetskim tražilicama, budući da je većina sadržaja kopirana s drugih stranica. Međutim, profesionalni tekstopisci, koji rade za agencije za pisanje i reklamu, su se izdvojili i pružaju usluge pisanja tekstova za od 400 kuna po stranici pa do rekordnih 2000 kuna po stranici, ali sadržaj je dobro napravljen.

Drugi tekstopisci daju popuste za male i firme koje tek počinju izlaziti na tržište, zato što takve firme neće snositi toliko visoke troškove za usluge pisanja tekstova.

Postoji nekoliko čimbenika koji utječu na cijenu dobrog pisanja teksta oglasa:

Potrebne vještine – ovisno o tipu teksta, potrebne su različite razine vještine pisanja. Možete smanjiti troškove tako što ćete sami postati tekstopisac. Inače, treba vam profesionalac kojem ćete platiti profesionalnu stanicu da napravi taj posao savršeno.

Tip tekstopisca – različiti tipovi tekstopisaca zahtijevaju različite satnice, ovisno o tome što trebaju uložiti u taj posao. Niže u tekstu se nalaze različiti tipovi tekstopisaca koji vam mogu zatrebati:

Samostalni tekstopisci, to su nezavisni djelatnici kojima plaćate izravno za njihove usluge putem online portala za samostalne djelatnike. Takvi tekstopisci mogu izvršiti bilo koji tip posla, ovisno o njihovoj stručnosti.

Tekstopisci iz agencije, to su tekstopisci koji inače rade za neku digitalnu agenciju, agenciju za PR, agenciju za traženje, studije za grafički dizajn, marketinške agencije i druge. Većina radi u multinacionalnim kompanijama.

Tekstopisci reklama, ovo su najistaknutiji tekstopisci zato što se reklame nalaze posvuda u medijima. Oni znaju kako izložiti sadržaj teksta i za tiskovne i za audio medije.

Izdavački tekstopisci, ovo su tekstopisci u čijem smo radu uživali jer smo svi pročitali barem jednu knjigu ili časopis. Njihove satnice variraju sa stupnjem profesionalnosti kojeg moraju unijeti u pisanje sadržaja teksta.

Tekstopisci web stranica, ovo je danas popularni tip pisanja tekstova. Postoje milijuni web stranica i blogova, koji se masovno koriste diljem svijeta. Različiti poslovi trebaju dobre tekstopisce da im pomognu prodati i zaštiti njihov sadržaj od zloupotrebe na neovlašteni način. Pisanje za web stranice je postalo vrlo dinamično, a pisanje članaka i SEO pisanje se sve više udaljava od svojih granica kako sve više kompanija cilja na više stope konverzije.

Premija za tekst – ako je za vaš tekst važno da bude zaštićen, tada biste trebali zaposliti profesionalne tvrtke koje će vam pomoći da ostanete zaštićeni. Na primjer, copyscape vam može pomoći da zaštitite premije vaših web stranica tako što ćete platiti određeni iznos po riječi. U većini slučajeva, 5 centa po riječi je dovoljno da vaša web stranica bude u potpunosti zaštićena.

Vremenski okvir – vremenski okvir unutar kojega želite imati gotov vaš tekst je također jedna od odrednica cijene teksta. Na primjer, ako imate vrlo kratki rok, tada ćete morati snositi veće troškove. Dulji vremenski okvir također može značiti da je za posao potrebno više istraživanja i više sadržaja, što također znači veću cijenu.

Osobine – dobar pisac tekstova mora imati svoju ciljnu publiku na umu. Ako se radi o djeci, tada treba upotrijebiti mnogo slika i vizualne umjetnosti. Ako objašnjavate proces onda to morate pokazati s odgovarajućim crtežima i videima. U osnovi, što imate više grafičkih dodataka to je viša cijena pisanja teksta.

Okolina – ovo je vrlo zbunjujući koncept, ali je u osnovi vrlo jednostavan. Okolina se sastoji od mjesta korištenja – to može biti u uredu, na ulici ili kod kuće. Pisanje teksta za korištenje kod kuće može biti napisano u bilo kojem formatu jer u nema pravnih procedura, te je zbog toga jeftinije. Ako se tekst koristi na ulici za reklamu tada ćete možda morati provjeriti kakvi su državni zakoni koje tu treba poštivati, te će zbog toga biti malo skuplje jer će vam trebati stručnjaci. Tekst koji će se koristiti u uredu će biti najskuplji jer ćete trebati nadodati pečat tvrtke, stvoriti mjesto za sve potrebne potpise, za službeni grafički dizajn kompanije i tako dalje.

Pravne dimenzije – svaka industrija ima svoje jedinstvene pravne dimenzije koje treba poštivati. S obzirom na to, tekstopisac mora razumjeti prave aspekte industrije u kojoj djeluje tako da ostvari očekivanja te industrije. Ako su pravne dimenzije dalekosežne, tada očekujte da ćete morati platiti više kako biste dobili dobro napisani tekst.

Izvrsni tekstopisci mogu naplatiti svojim klijentima 5 kuna po riječi da bi svoje tekstove savršeno napisali. Jedna stvar u koju možete biti sigurni kod profesionalno napisanih tekstova jest da će stopa konverzije biti toliko visoka da će nadići trošak pisanja teksta. Na primjer, recimo da u konačnici platite 10 000 kuna za prodajni text, kojeg će te koristiti za web stranicu, tisak ili negdje drugdje, koje na kraju pokrene promet od nekoliko tisuća kuna tjedno. Svaki dan prodate 90 proizvoda po prosječnoj cijeni od 500 kuna po proizvodu a trošak svakog proizvoda je 400 kuna. Ovo znači da ćete u jednom tjednu ostvariti profit od 9000 kuna. To je mnogo bolje nego da ste potrošili manje novaca na pisanje koji će prodati jedva 10 proizvoda na dan, te je u tom slučaju takav trošak razumljiv i opravdan.

Kvalitetan tekst oglasa

Što općenito čini dobar tekst oglasa (engl. copy). To je teško pitanje jer se čini da ne možete na njega lako odgovoriti samo gledajući neki oglas.

Općenite značajke dobrog teksta oglasa uključuju ono što oglas ustvari i jest, ono čemu je oglas namijenjen i ili ono što treba postići te oblik koji oglas poprima. Dalje u tekstu se nalaze stvari koje trebate potražiti kako biste saznali što čini dobar tekst oglasa:

Uvod – već od uvodnih ulomaka teksta oglasa trebalo bi biti lako prosuditi što čini dobar oglas. Uvod bi trebao biti zanimljiv i toliko primamljiv da natjera čitatelja da projuri dalje niz tekst u želji da sazna više o temi. Ako oglas govori o različitim načinima zarade putem interneta, tada bi trebao biti dan primjer kako je netko s nevjerojatno malo uloženog kapitala sada vlasnik dvorca iz snova, kako bi čitatelj to gledao sa stavom: I ja mogu ovako uspjeti.

Cilj – dobar oglas je obično napisan s nekim ciljem na umu i pisac ima poriv da ostvari taj cilj pod svaku cijenu. Ako pišete objašnjenje osobitosti nekog novog proizvoda, tada te osobitosti trebaju biti jasno iznijete. Ako pišete kako biste uvjerili kupca da prihvati ili kupi proizvod, tada kupac treba biti uvjeren na kupnju. Na primjer, ako je riječ o besplatnom uzorku tada bi se u tekstu trebao pojavljivati veliki natpis BESPLATNA ZUBNA PASTA ili slično, kako bi ciljevi bili ostvareni.

Jasnoća – ima slučajeva kada su tekstopisci pisali dvosmisleno i nejasno te nisu postigli nekakav učinak. To se obično pripisuje činjenici da poruka nije dobro dizajnirana da bi mogla biti jasno predstavljena. Na primjer, ako pričate o izdržljivim podnim rješenjima za različite tvrtke, tada je važno koncentrirati se na čimbenike izdržljivosti a ne nužno na razinu ravnomjernosti koju taj pod postiže. Ako tekst oglasa ima neku poruku, ona ne bi trebala biti viša znanost. Umjesto toga, trebala bi biti jednostavna kako bi ju mogli razumjeti i laik i profesionalni čitatelj ili kupac.

Stvarnost – dobar oglas mora predstavljati situaciju iz stvarnog života a ne nešto što se događa samo u izmišljenom svijetu, kao na prijem na filmu. Primjerice, ne možete reći ljudima da je knjiga prošle godine prodana u SAD-u u 2 milijarde primjeraka, kada čitava populacija SAD-a broji tek 300 milijuna ljudi. Stoga bi se tekst oglasa trebao činiti što stvarnijim i istinitijim u danim okolnostima.

Paradigma – dobar oglas bi trebao imati paradigme i odgovarajuće primjere kako bi se teoretski koncept dobro ugradio u um čitatelja. Primjerice, ako oglas reklamira čistač kompjutera, tada bi trebao imati neke slike koje pokazuju koliko je virusa i anomalija nađeno u sustavu tijekom skeniranja te činjenicu da je sada sustav posve čist od grešaka nakon što se primijenio čistač kompjuterskog registra.

Poznavanje publike – greška koju mnogi tekstopisci rade je nemogućnost razumijevanja publike kojoj se obraćaju. Tekst bi trebao uključiti kulturne utjecaje koji okružuju ciljnu skupinu. Na primjer, dobar tekst oglasa ne može govoriti o prikladnosti hotela za odmor gay parova, kada je populacija kojoj se obraća puna postojanih kršćana i gorljivih muslimana. Je li publika visoko moralna kao ona u SAD-u? Ako jest, tada će se dobar oglas držati zadanog moralnog koda.

Kretanje – dobar oglas bi trebao biti pun kretanja i toka, te zadivljujući za čitatelja. Primjerice, ako je tekst namijenjen inspiraciji i motiviranju ljudi da ostvare neka dostignuća za vrijeme svog radnog vijeka, tada bi dobar oglas trebao predstavljati scenarij o ljudima koji su počeli od ničega i uspjeli nakon trnovitog puta. Na ovaj način će čitatelj biti u potpunosti uvjeren jer je na kraju teksta ta poanta, pa će pričati o tom primjeru a ne nužno o gramatici koja je predstavila poantu.

Relevantnost  ovo nije lagani aspekt za primjenu ali je možda najvažniji aspekt koji čini dobar tekst oglasa. Što se tiče relevantnosti, trebate staviti sebe u položaj čitatelja kako biste mogli odrediti što je relevantno. Na primjer, ako govorite o matematičkoj formuli povezanoj s nekim kompjuterskim programom, čitatelj će htjeti vidjeti koliko je ta formula primijenjena a ne kakve su kontrole informacijskog sustava potrebne u primjenjivanju formule. Ovo općenito znači da bi mala digresija lako mogla uzrokovati promašaj ukupnog cilja.

Originalnost-– dobar tekst oglasa mora biti originalan i jedinstven u svojem sadržaju. Stavite se u položaj čitatelja koji je upravo završio čitanje knjige o Binomijalnoj nomenklaturi i sada prelazi na sljedeću knjigu i tamo pronalazi tek vrlo male varijacije u sadržaju i strukturi u odnosu na prvu knjigu. Uzevši prvu knjigu shvaća da je napisana 1998, a vaša napisana 1999 ima drugačije autore, usprkos vrlo sličnom sadržaju. To vam može nanijeti više štete nego koristi u ostvarenju prvotnih ciljeva knjige.

Dizajn  sveukupni dizajn teksta zapravo određuje je li predstavljač teksta organiziran ili ne. S obzirom na to, tekst bi trebao biti logično i kronološki napravljen, predstavljajući ideje od najkompliciranije do one najjednostavnije za shvatiti.

Dobar tekst je obično bez greške u svom konačnom obliku. Ako nađete neke greške znat ćete da nije bio pregledan prije predstavljanja konačnom korisniku. Strateška prezentacija teksta ga obično označi kao dobrog ili lošeg, uključujući i sve detalje koje ima kada se predstavlja publici.

Budući da tekst ima svoje ciljeve, ti ciljevi moraju biti ispravno poslagani da bi se tekst smatrao dobrim. Stoga, svatko u sadržaju treba odigrati svoju ulogu. Primjerice, ako čitatelj u tekstu nalazi informacije o proizvodu, tada u njemu trebaju biti linkovi koji vode do dodatnih informacija, a ako je čitatelj zadovoljan s informacijama koje je otkrio, tada trebaju postojati i linkovi prema kupnji tog proizvoda.

Ovo su, između ostaloga, faktori koje trebate potražiti u dobrom tekstu oglasa.

To je jako dobro pitanje. Da je ovo pitanje bilo postavljeno nekoliko desetljeća ranije odgovor bi vjerojatno bio: „Pa zapravo ne trebam“. Sve velike kompanije su cvjetale bez ikakve online prisutnosti. No ipak, stvari su se promijenile tokom godina. I danas odgovor glasi: „Da, definitivno!“. To je posebno istinito za bilo koje malo poduzeće. Bez obzira koji proizvod ili uslugu prodajete – čak i ako je toliko osobno kao što je frizerski salon – vrlo je bitno da imate web stranicu postavljenu na Internet.

Utjecaj povećanog korištenja Interneta na poslovanje

Ne postoji mnogo proizvoda koji ne mogu biti prodani online. Broj kupaca koji obavljaju online kupnju je sada preko 20 miliona! I oni su zainteresirani za bilo što, od automobila do kompjutora preko nekretnina. Iako je sve ovo istina, to ne podrazumijeva da sve što želite prodati treba biti preko Interneta, ali ako vjerujete da se vaše prodaje mogu povećati ako prodajete online tada je prodaja putem Interneta vrijedna razmatranja. Ovisno o tipu biznisa koji vodite, možete i dalje prodavati u trgovini u gradu, ali možete privući mnogo potencijalnih kupaca imajući web stranicu. Još jedan razlog zašto je postalo lakše prodavati online je predstavljanje e-trgovine. Tehnologija je dovoljno napredovala da omogući prodavanje i primanje uplata online što olakšava i kupcima i prodavačima online transakcije.

Da li sve web stranice prodaju?

Ne nužno. Nije dovoljno samo da imate web prisustvo, također je važno da imate web stranicu koja je lijepo dizajnirana i izgleda dovoljno profesionalno da ju posjetioci shvate ozbiljno. Kada izrađujete web stranicu, brojni faktori trebaju biti uzeti u obzir.

Web stranica mora biti kreirana za ljude. To znači da treba imati sadržaj i informacije koje su relevantne za ciljanu publiku tako da ju ta publika ne smatra samo interesantnom nego da ju ponovno potraže i vrate se napraviti kupovinu.

Web stranica mora biti kreirana za web tražilice. Ako web stranica nije uočena od strane tražilica ona se neće pojaviti u rezultatima pretrage. Zbog toga se potrudite da bude profesionalno optimizirana i da bude bolje rangirana od web stranica konkurencije.

Web stranica mora biti jednostavna za korištenje i pretraživanje. Struktura i cjelokupan izgled moraju biti prezentirani na način da posjetioci lako dođu do dijela gdje mogu obaviti akciju, odnosno kupovinu, i da mogu lako pronaći ono što traže te da ne budu zbunjeni niti da se ne izgube na vašoj web stranici.

Web stranica mora dobro prezentirati sve što nudite. Isplati se unajmiti profesionalnog web dizajnera da kreira web stranicu koja djeluje profesionalno. Dobro osmišljen dizajn daje korisnicima dojam da poduzeće cijeni kvalitetu.

Koja vrsta poslovanja treba web stranicu?

Gotovo sve vrste poduzeća trebaju web stranicu. No ipak, ona uključena u direktnu prodaju su u mogućnosti steći mnogo više potencijalnih kupaca i poboljšati prihod od prodaje uz pomoć dobro dizajnirane web stranice.

Prednosti web stranice za malotrgovca

Za malotrgovca ili vlasnika trgovine web stranica služi kao novo mjesto za prodaju proizvoda.

Online trgovinu je puno jeftinije kreirati i voditi. Nema općih troškova, nema plaća prodajnom osoblju, nema izgradnje, žbukanja niti održavanja prostorija. Zbog toga prodaja online može biti itekako učinkovita i smanjiti vaše troškove.

Web stranica može poslužiti da stavite na jedno mjesto sve informacije o svim vašim proizvodima i uslugama i objavite sve novosti u vašem poslovanju. Na ovaj način možete prodati mnogo drugih stvari vašim ciljanim kupcima.

Web stranica nema nikakvih geografskih ograničenja. Možete prodavati vaše proizvode mnogo širem tržištu nego biste to mogli da ste ograničeni na fizičku trgovinu.

Ako se vaši proizvodi prodaju u supermarketu, teže ćete privući moguće kupce zbog mnogo drugih proizvoda konkurencije koji su tamo dostupni. Ali zato na vašoj vlastitoj web stranici možete imati fokusiranu prodaju. To može poboljšati vaš omjer konverzije, prodaju i profit.

Na kraju, trebate imati web stranicu zato što je ima vaša konkurencija!

Prednosti web stranice za tvrtke ili organizacije

Web stranica može služiti kao sveobuhvatna platforma za izlaganje svih proizvoda i usluga koje poduzeće može ponuditi

Ciljana publika može biti upoznata s mnoštvom informacija o kompaniji, njezinoj prošlošću, njezinim prošlim projektima, njezinim budućim nastojanjima i bilo kojim drugim vrijednim informacijama koje mogu povećati povjerenje i lojalnost brendu

Promocija brenda može biti odrađena prilično lako kroz web stranicu. To je posebno važno za bilo koje malo poduzeće.

Mnogo novca se može uštedjeti kada su informacije o proizvodu jednostavno ažurirane elektronski umjesto da se printaju i distribuiraju putem letaka, brošura i kataloga proizvoda.

Internet je vjerojatno najfleksibilniji medij. Možete koristiti video, tekstove, slike, ljestvice itd da pokrenete svoje korisnike.

Web stranica je odličan način da dobijete povratnu informaciju od svojih kupaca. To znači veće zadovoljstvo kupaca jer znaju da ih slušate.

Web sučelje omogućuje vam da direktno komunicirate sa vašom ciljanom publikom i poboljšate svoj odnos s njom.

Budući da ništa nije izgubljeno na web stranici možete ju koristiti da na njoj istaknete pozitivne kritike, te također proširite glas na različitim popularnim društvenim mrežama kao što su Facebook i Twitter.

Tisuće emailova može biti poslano prema vašim postojećim i potencijalnim kupcima potpuno besplatno i brzo, za razliku od korištenja uobičajene pošte.

Web stranica je dostupna vašoj publici u bilo koje doba dana i noći, tako da vaše poduzeće zapravo radi i dok vi spavate.

Cijena web stranice

Koliko bi web stranica trebala koštati?

Jedno od najpopularnijih pitanja vezanih za razvoj weba je vjerojatno “Koliko košta web stranica?” Ovo pitanje je primarna briga samo poduzetnicima koji žele stvoriti online prisutnost za svoj posao, već je i vrlo važno za svakog web dizajnera, web developera ili vlasnika tvrtke za web development. Dok bi vas kao poduzetnika zanimalo koliko ima različitih varijabli te različitih razina web developmenta s obzirom na njihovu cijenu, kao web developeru bi vaš osnovni interes bio koliko naplaćuju vaši konkurenti te kako možete stvoriti veću vrijednost unutar danog raspona cijena. Neovisno o svemu, ovo je pitanje s širokim rasponom odgovora te se na njega definitivno ne može odgovoriti s jednim brojem. Sve ovisi o brojnim faktorima, kao što bi bio slučaj kada biste gradili kuću do detalja specifično prilagođenu vašim uputama. Iako je popis varijabli ogroman, evo nekih koji se smatraju važnima prilikom određivanja cijene web stranice.

Vi– vaša priroda i osobnost mogu imati mnogo utjecaja na cijenu web stranice. Na primjer, ako ste izbirljivi i zahtjevni, cijena bi mogla biti veća. Razlog tomu jest da će vam trebati više vremena da se odlučite pa ćete time uzrokovati više stresa za web developera – što će stvoriti dodatni trošak za razvoj web stranice u obliku terapije za kontrolu stresa! – ali će također usporiti radni proces. Vrijeme je vrlo vrijedno za developera kao i za svakog drugog – pa, ako će se rad odgađati, cijena će biti viša.

Lokacija i veličina tvrtke za web development– Ako želite da vaše web stranice izradi kompanija iz Zagreba i to ona koja ima veliki ured s mnogo zaposlenika, tada trebate očekivati i veću cijenu. Razlog za to su visoki troškovi života u Zagrebu u usporedbi s drugim gradovima. Velika će kompanija imati i veće troškove i glavarine nego manja tvrtka ili freelancer te će zato i njihove usluge koštati više. Međutim, pozitivna strana toga je da je veća tvrtka u potpunosti opremljena sa svim pružateljima usluga koje bi vam u procesu izrade web stranice mogli trebati, kao što su pisanje, grafički dizajn, SEO vještine i programerske vještine. Ako sve to možete dobiti u jednom paketu, moglo bi vam ispasti jeftinije. Kada gledate veličinu tvrtke za web development, također je važno pogledati i koliko godina iskustva imaju u tom poslu. Iskusnija tvrtka će naplaćivati više nego netom pokrenuta tvrtka ili freelanceri, ali će također biti i pouzdanija.

Vaši zahtjevi– e sad, ti bi mogli biti bezgranični! Developerima trebaju specifični odgovori i kakve dodatke želite imati na web stranici, kao što su ecommerce, emailovi, cms i tako dalje. Sa svakim novim dodatkom, cijena se povećava.

Izrada jednostavne i osnovne web stranice nije uopće skupa. S online servisima, kao što su WordPress i Tumblr, web stranica se može napraviti potpuno besplatno. Nakon što malo platite za hosting, vaša će web stranica biti pokrenuta u vrlo kratkom vremenu. Ali tu ne pričamo o web stranici na koju možete lako nadodavati stvari. Kod web stranica koje su bolje prilagođene vašim specifičnim potrebama, cijena će općenito uključivati i sljedeće:

–      Web dizajn

Čak i kad je nešto vrlo jednostavno i osnovno, mora se napraviti i nešto web dizajna s bojama, fontovima i slikama. Dizajner će također morati uklopiti sve to u izgled vašeg branda.

–      Izgled i struktura

Ovo uključuje brojne web stranice, navigaciju, headere, footere, side-barove, ikone, pull quotes i ostalo. Sve mora biti strateški smješteno na web stranici kako bi se moglo lako koristiti od strane posjetitelja.

–      Funkcionalnost i kompatibilnost

Sve što je smješteno na web stranici neće magično raditi samo od sebe. Web developeri trebaju osigurati da je cijela stranica sa svim dodacima funkcionalna i laka za korištenje. Još jedan važan aspekt je kompatibilnost u raznim web preglednicima. Ako web stranica nije kompatibilna sa svim popularnim browserima, neće izgledati ili funkcionirati na pravi način.

–      Sadržaj

Ovo je vrlo važan aspekt svake web stranice. Pravi se sadržaj mora nalaziti ne samo na web stranicama nego i u naslovima stranica, meta tagovima i meta opisima. Sav sadržaj mora biti optimiziran i za internetske tražilice i za ljude. Posljednje, ali ne i najmanje važno, točna gramatika i pravopis su obavezni!

–      Optimizaciju internetskih tražilica (SEO)

Web stranica je beskorisna ako ju ne primjećuju internetske tražilice jer se tako nikada neće pojaviti kao rezultat prilikom pretraživanja interneta s relevantnim ključnim riječima od strane potencijalnog korisnika. Toliko mnogo stvari se treba uzeti u obzir prilikom optimizacije web stranice za internetske tražilice, kao što su kvaliteta koda, istraživanje ključnih riječi i meta podatci.

–      Hosting

Stranica mora biti postavljena na nekom hosting serveru da bi bila pokrenuta. Postoji mnogo dostupnih hosting opcija, a svaka ima svoju cijenu.

–      Usluge nakon pokretanja (održavanje)

Jednom kada je web stranica napravljena i pokrenuta, mnogo stvari može krenuti krivo ili trebaju biti promijenjene ovisno o tome kako se koriste od strane posjetitelja. Tvrtke za web development će tada trebati dodatno podešavati web stranice prema potrebama.

–     Internet Marketing, Socijalne mreže i sve ostalo

Strelovit napredak weba i novih servisa i mjesta okupljanja vaših posjetitelja dovela je do toga da danas postoje brojne mogućnosti kako doprijeti do posjetitelja/vaših klijenata. Od prije spomenutog SEOa, PPC servisa, socijalnih mreža do internet marketing i Copywritinga za vaše textove, cijena i broj elemenata sa kojim se dolazi do profesionalnog weba je velika ali isto tako je i kontrola i povrat investicija.

Dakle, sada kada imate osnovno razumijevanje o tome što sve ulazi u izgradnju web stranice, počnimo govoriti o brojkama.

Osnovna web stranica 5000 – 10 000 kn

Ovo je prosjek na tržištu za vrlo osnovnu web stranicu. Takva će stranica obično biti napravljena iz teme sa WordPress-a ili HTML šablone s ograničenim mogućnostima za dodatke. To može biti odličan marketinški alat da se proširi vijest o vašim proizvodima ili uslugama do vaših korisnika. Također ćete vjerojatno dobiti instalirano i Google Analytics. Neki osnovni dizajn će biti učinjen kako bi vaša stranica izgledala lijepo te možete očekivati neku osnovnu optimizaciju internetskih tražilica. Osnovna web stranica će također imati neke dodatke, kao što su kontaktni formular, newsletter opt-inovi, slike i blog. Ono što tipično u ovom cjenovnom rangu nećete dobiti su interaktivni dodaci za vaše posjetitelje, ecommerce i napredni menadžment sadržaja. Pisanje tekstova i sadržaj također neće biti uključeno. Ako već imate sadržaj, slike ili video, oni će biti postavljeni na web stranicu od strane developera.

Kada developera pitate za cijenu, nemojte pristati na posao u kojem web stranica košta 3000 KN ili manje. Za tu cijenu možete očekivati greške u programiranju, funkcionalnosti, dizajnu ili optimizaciji.

Napredna web stranica 10 000 – 20 000 kn

U ovom rangu možete dobiti web stranicu bolje prilagođenu vašim potrebama s većom količinom dodataka i Sustavom za upravljanje sadržajem (CMS). Posebna će pozornost biti usmjerena na dizajn, i u smislu funkcionalnosti i u smislu izgleda. CMS sučelje će vam dozvoliti da upravljate sadržajem i nadopunjujete sadržaj po volji, primjerice uploadanjem i mijenjanjem slika i sadržaja. S CMS-om će web stranica biti više pogodnija za upotrebu. Ako imate veći budžet, moći ćete imati detaljan sastanak s web dizajnerom i specifično naglasiti kakav stil, izgled i branding trebate. Osnovni ecommerce također može biti dio napredne web stranice. Nešto optimizacije ključnih riječi i stvaranje sadržaja također može biti uključeno u paket.

Potpuna web stranica  20 000 – 50 000 kn

S ovakvim cjenovnim rangom se možete sjesti i opustiti jer ćete dobiti web stranicu posve prilagođenu onom što vama treba napunjenu s kompleksnim dodacima, stvaranje sadržaja i optimizaciju internetskih tražilica. Također ćete moći sjesti s dizajnerom i pogledati razne mogućnosti za logo i branding. Što više novaca uložite, možete dobiti i posebni sustav za upravljanje sadržajem za vašu web stranicu s mnogim drugim dodacima, kao što su upravljanje inventarom, API-jeve od treće strane i robusne funkcije ecommerca.

Kako se odlučiti za pravog developera

Kada tražite najprikladnijeg web developera da vam napravi web stranicu, imat ćete nekoliko opcija. Trebat ćete napraviti usporedbu cijena kako biste saznali koji najbolje paše vašem budžetu i drugim zahtjevima. Međutim, kada uspoređujete cijene, trebate imati na umu da varijacije u cijenama također mogu značiti i varijaciju u uslugama. Skupi developer možda košta puno, ali će biti sposoban dati vam bolji proizvod s obzirom na vaše specifične potrebe. Pogledajte i iskustvo u prošlim projektima kako biste procijenili njihovu sposobnost. Dobar način za odabir može biti i traženje preporuka od drugih ljudi u istom području. Tvrtka koja je vrijedna toga da na nju potrošite novce je ona koja također pruža i planove održavanja.

Što čini kvalitetnu web stranicu

Dobra web stranica je dosljedna, upotrebljiva i pristupačna. Ovaj članak će vam objasniti sve ovo i još više kako bi vam pomogao pri dizajniranju nove web stranice ili redizajniranju vaše postojeće web stranice kako bi ona bila bolje rangirana na listi „dobrih web stranica“.

Možda mislite da za razmišljanje o web stranice trebate razumjeti “kod” i da ćete trebati pročitati mnogo tehničkog žargona. U krivu ste. Mi ćemo samo ispitivati različite stranice i koji tekstovi i grafike trebaju biti tamo i da li je cijela web stranica dosljedna, upotrebljiva i pristupačna.

Početna stranica NIJE sve

Raščistimo jednu stvar prije nego što počnemo s osnovnim elementima dobre web stranice. Mnogo ljudi misli da glavni fokus mora biti na početnu stranicu. Vidio sam na mnogo web stranica da su gotovo sve informacije o web stranici natrpane na početnu stranicu i vlasnici web stranica pokušavaju optimizirati tu jednu stranicu za sve relevantne ključne riječi. To je ozbiljna pogreška. Dok se neka velika imena, kao što je primjerice MSN, mogu provući s ovom praksom, to nije preporučljivo za većinu drugih poduzeća. Pretrpanost može zbuniti posjetioce i oni mogu jednostavno pobjeći.

Još jedno pogrešno shvaćanje početne stranice je da je to prva stranica koju će posjetioci vidjeti kada posjete vašu web stranicu. To nije točno. Oni možda dolaze na vašu web stranicu preko nekog linka koji je postavljen na nekoj drugoj web stranici i on upućuje na neku vašu internu stranicu, takozvani “landing page” gdje se nalaze konkretne informacije koje on traži.

Na temelju koncepata predstavljenih iznad, može se zaključiti da web stranica treba biti strukturirana na način da je sadržaj podijeljen u individualne stranice prema onome što će tražiti vaši ciljani posjetioci. Početna stranica može istaknuti neke detalje onoga što se nalazi na ostalim stranicama ali većina informacija o konkretnoj temi mora biti na internim stranicama.

Da bi posjedovao dobre web stranice, web majstor ili vlasnik web stranice mora obratiti pozornost i na slijedeće:

Navigacija

Ovo je jedan od krucijalnih dijelova izgradnje web stranica. Uobičajeno pogrešno shvaćanje o navigaciji je da niti jedna stranica ne bi trebala biti udaljena više od tri klika. Mnoge trgovačke web stranice su se držale tog razmišljanja i pokušale su sve što mogu nagurati na jednu stranicu kako bi pokušale smanjiti broj klikova svojih kupaca. To nije dobro funkcioniralo jer prevelik izbor paralizira kupce jednako kao i premali izbor. Mnogo efektniji način navigacije je da se potrudite da svaki klik vodi posjetioca na slijedeći nivo koji ima nešto smisleno za ponuditi i koji je sposoban zadržati interes posjetioca. Držite se pravila da osnovna navigacija nema više od 8 stavki.

Sadržaj

Početna stranica, jednako kao i sve ostale stranice, trebaju biti jedinstvene i pružiti koristan, originalan i relevantan sadržaj. Također je bitno imati logičan slijed sadržaja na web stranici. Kada trebate odlučiti o količini sadržaja na web stranici, generalno pravilo je, „što više to bolje“. No ipak, to varira od web stranice do web stranice. Ako je vaša web stranica informativna, kao npr blog biljnim lijekovima, trebate osigurati mnogo originalnog sadržaja i konstantno ažurirati informacije. Kvaliteta sadržaja je također vrlo važna. Mnogi istraživači su zaključili da većina ljudi jednostavno surfa kroz stranicu i traži glavne značajke prije nego što nastavi dalje. Zbog toga sadržaj mora biti jasan, sažet, koristan i direktan.

Dizajn

Baš kao što ne bi pozvali goste na večeru prije no što počistite kuću, nije poželjno niti da tretirate svoju web stranicu drugačije. Kada prezentirate sebe ili svoju kompaniju javnosti, važno je ostaviti dobar vizualni dojam. Web dizajn uključuje boje, sučelje, korištenje slika i grafika i još mnogo toga. Sve to je kombinirano da kreira dojam o web stranici na kojoj se nalazi. Dosljednost je vrlo važna kada se radi o dizajnu. Bez obzira na to na kojoj se stranici vaše web stranice posjetioci nalaze bitno je da su oni u stanju identificirati je s glavnom stranicom. Treba postojati vizualna povezanost između svake pod stranice vaše web stranice. Web dizajn, kada je odrađen na profesionalan način, može vašu stranicu izbaciti iz gomile, odnosno istači je među konkurencijom. U web dizajnu trebali biste izbjeći kompliciranost i odstupanja. Ako vaš posjetioci nisu privučeni web dizajnom postoji šansa da će oni otići na web stranice vaše konkurencije. Mnogo pažnje treba posvetiti temi, fontu, logu i bojama koje će biti korištene na web stranici.

Upotrebljivost

Dobra upotrebljivost podrazumijeva da je vaša web stranica racionalna i očekivana. Kada tražite nešto na web stranici očekujete da ćete pronaći precizne rezultate. Upotrebljivost bilo koje web stranice može biti određena nakon identificiranja onoga što će posjetioci najvjerojatnije potražiti kada dođu na web stranicu. Ako vodite web stranicu posvećenu novostima, tada će posjetioci npr očekivati da čitaju vijesti i da ne moraju popunjavati nepotrebne forme. Jedan od načina da kreirate korisnu i upotrebljivu web stranicu je da vodite bilješke o svemu što vas je nerviralo kada ste posjećivali druge web stranice i da ne ponovite njihove pogreške.

Pristupačnost i mobilna verzija

Za razliku od uobičajenog vjerovanja, pristupačnost ne znači samo kreiranje web stranice za slijepce. Radi se o kreiranju web stranice bez pretpostavke da svi posjetioci imaju miš, da će svi moći vidjeti sve dodatke koje ste koristili, ili da svi imaju instaliran Flash. Zbog sve večeg mobilnog surfanja weba, morate imat i zasebnu mobilnu verziju stranice ili pak “responsive web”, stranicu koja se prilagođava posjetiteljevom pregledniku (bio to destkop, iPad ili iPhone uređaj).

Da biste napravili dobru web stranicu, prvi korak je da identificirate svoje ciljeve. Nakon toga, pretvorite te ciljeve u nešto što je uporabljivo, organizirano, dosljedno, pristupačno i jednostavno za navigaciju. To treba biti dobro organizirano i predstaviti se kao autoritet na tom polju. Web mora biti kreiran bez da pogrešno pretpostavljate da onog trena kada imate web stranicu na Internetu da će od tada ona biti automatski i posjećena. Web je interaktivan i dinamičan, pa takva treba biti i vaša web stranica, sama izrada je samo prvi korak, poslije toga slijede svi ostali.

Većina online kupaca svoju prvotnu pretragu za bilo koji proizvod ili uslugu koju namjeravaju kupiti naprave tako da utipkaju određene ključne riječi u traku za pretraživanje na internetskoj tražilici. Bilo da vodite neku manju ili veću firmu, ne možete si priuštiti da propustite doći do ove publike. Kada razmišljate o tome je li vam potrebna optimizacija vaše web stranice na internetskoj tražilici, logika je vrlo jednostavna: želite li više prometa na vašoj web stranici? Ako je odgovor da, tada bez sumnje trebate upravo optimizaciju internetskih tražilica (SEO). Bez dobrog SEO-a, vi praktički ne postojite na internetu jer vas nitko nikada ne može naći na nijednoj tražilici. Optimiziranje vaše web stranice za internetske tražilice ima brojen prednosti za online poslove.

Niska cijena

Metode optimizacije internetskih tražilica ne koštaju mnogo u usporedbi s tradicionalnim marketinškim metodama. Zapravo ne postoji trošak tiskanja i distribucije kako bi vaša firma postala poznata. Temeljni SEO se lako može napraviti od kuće uz pomoć brojnih besplatnih online tutorijala i drugih dostupnih vodiča.

Dugoročni rezultati

Za razliku od tradicionalnog marketinga, SEO posao se zbiva i mnogo vremena nakon što je početno implementiran. U većini tehnika izvanstranične optimizacije, rezultati vašeg rada su jasno vidljivi čak i nakon mnogo godina. Primjerice, ako registrirate vaš posao na web stranici direktorija, link će tamo ostati onoliko dugo koliko stranica direktorija i dalje radi. I on će se pojavljivati u rezultatima pretraživanja svaki puta kada netko bude tražio sličnu firmu.

Povećavanje web prisutnosti

SEO povećava vašu prisutnost na webu jer ne postoji ograničenje na broj linkova koje možete staviti na razne web stranice za vašu firmu. Ovo je vrlo važno za male tvrtke. Kako broj online kupaca stalno raste, vrijedi se potruditi poboljšati SEO vaše web stranice tako da se pojavljuje u svim srodnim područjima diljem World Wide Weba.

Izgradnja povjerenja korisnika

Visoko rangirana stranica se općenito smatra vjerodostojnijom. Internetske tražilice imaju vrlo stroga pravila za temeljito pročešljavanje web stranica te ako postave određenu web stranicu na vrh liste rezultata pretraživanja, to znači kako je ta web stranica ne samo najrelevantnija za tražene ključne riječi nego je i najpopularnija među posjetiteljima.

Povećavanje baze korisnika

Čak i kada otvarate prodavaonicu negdje, odabirete to mjesto na temelju broja kupaca za koje očekujete da će posjetiti to područje. Nema smisla otvarati trgovinu na lokaciji koju rijetko posjećuju ljudi ili koja nije jasno vidljiva. Ista se pravila primjenjuju na web stranice. Ako potencijalni korisnici nisu u mogućnosti vidjeti vašu web stranicu, neće je ni posjetiti. SEO pokušava povećati prisutnost na webu, što posljedično omogućava i više posjetitelja. A ako optimizirate dobro, dobivat ćete i relevantnije posjetitelje te će biti puno lakše iz toga napraviti konverziju.

Organski rezultati su učinkovitiji

Više ljudi dolazi na vaše web stranice putem internetskih tražilica nego putem plaćenih reklama. Samo Google ima više od 90 milijuna pretraživanja na dan! Ako se vaša web stranica prikazuje na prvoj stranici rezultata pretraživanja za neke ključne riječi, tada će postojati  i veća šansa da ju posjećuju potencijalni kupci.

Vaša konkurencija to već radi!

Zadnje, ali ne i najmanje važno jest da trebate koristiti SEO kako biste ostali konkurentni. S povećanom upotrebom interneta, većina tvrtki – velikih i malih – stvara svoju online prisutnost. Ako se vaša konkurencija prikazuje na internetu, a vi ne, tada gubite tisuće ili možda i milijune potencijalnih kupaca i dajete ih svojoj konkurenciji.

Trebate li zaposliti SEO tvrtku?

Ako ste se dosada uvjerili da je SEO ključna potreba za web stranice vaše firme, tada je vaša sljedeća dvojba: trebate li to napraviti sami ili koristeći domaći tim iz vaše firme, ili pak zaposliti profesionalca za ovaj posao. Ako sebe smatrate SEO guruom, tada to možete napraviti sami. Ili, ako netko iz vašeg tima ima potrebno iskustvo, može biti vrlo jeftino rješenje prepustiti posao toj osobi. Međutim, ako nemate toliko povjerenje u vaše resurse, NEMOJTE niti pokušavati to napraviti sami. Govorimo to zato što bi vas moglo koštati mnogo više od očekivanoga ako napravite neku pogrešku. Tražilice neprestano mijenjaju svoje algoritme i pravila povezana sa SEO-om. SEO profesionalci su mnogo više svjesniji tih promjenjivih trendova te imaju mnogo više iskustva u tom poslu kako bi znali što je najbolje za vaš posao. SEO tvrtke imaju brojno osoblje u svojem timu, u kojem se svatko specijalizirao u nekom području. Tu će biti stručnjaka koji obavljaju iscrpno istraživanje ključnih riječi koristeći odgovarajuće alate. Oni će biti odgovarajuće postavljeni diljem web stranice upotrebljavajući visoko kvalitetni sadržaj koji su napisali profesionalni pisci sadržaja. I također, odraditi će i izvanstraničnu optimizaciju putem tehnika za izgradnju linkova.

Kako pronaći dobru SEO tvrtku?

Postoje mnoge SEO tvrtke koje nude pakete po raznim cijenama. Ovisno o vašem budžetu i specifičnim potrebama, možete pronaći one najbolje za vaš posao. Provedite neko istraživanje prije nego odaberete neku firmu kako biste dobili što bolje rezultate po najboljoj cijeni. Bilo bi korisno da pogledate njihove prošle projekte i njihov portfolio. Tvrtka koja ima iskustva u SEO-u za slične poslove kakav je vaš je ona tvrtka kojoj biste najviše trebali vjerovati. To je zato što će oni već biti svjesni svih razina konkurencije u vašem poslu i prirode vaših ciljnih korisnika. Važnu pomoć u procesu donošenja odluke će vam pružiti i preporuke za neku SEO firmu od drugih u vašoj branši.

S obzirom na više od 100 milijuna web stranica na internetu i više od 40 milijuna proizvoda koji se prodaju online, ima savršenog smisla da implementirate dobru SEO strategiju i da se istaknete među konkurencijom.

Cijena SEO-a

Najočitiji odgovor na pitanje o cijeni SEO-a je općenito sljedeće: „Ovisi“. Često iritira klijente kada čuju ove riječi, osobito nakon što su sudjelovali u preliminarnoj raspravi a i dalje dobivaju isti odgovor: „Ovisi“. Pa dakle, o čemu to točno ovisi? Zapravo, o mnogim stvarima. SEO nije rješenje gdje pritisnete jednu tipku, nije riječ o setu plug-in-ova koje dodate vašoj web stranici i mislite da će stvari sada raditi automatski.

Nema jeftino i automatski

Prva stvar koju trebate razumjeti kada tražite za cijenu SEO posla je da to neće biti baš jeftino. A ako bude jeftino, bježite glavom bez obzira. Nemojte vjerovati nekome tko vam kaže da će vam naplatiti 300 kn na mjesec za SEO posao na vašoj web stranici. Tako niska cijena znači da ništa smisleno neće biti napravljeno, a vaš novac i vrijeme će biti uzaludno potrošeni. Takav kakav je, SEO je najjeftinija marketinška strategija za vaš posao u usporedbi s tradicionalnim marketinškim metodama. Dakle, nema smisla dalje štedjeti na njemu.

Još jedna važna činjenica koju trebate znati jest da SEO nije ni lagan niti jednostavan. Samo Google koristi preko 200 različitih kriterija za rangiranje; i još k tome i dalje stalno podešava algoritam i to preko 500 puta godišnje! Iscrpno istraživanje i planiranje

Dakle, ako stručnjak za SEO samo brzinski pogleda vašu web stranicu i odmah vam da jednokratnu cijenu, budite osobito oprezni. Takav vam posao može ukloniti nekoliko očitih slabosti s vaše web stranice ili malo suziti pretraživanje po ključnim riječima, ali dugotrajan i dubinski SEO zasigurno neće biti postignut. Optimizacija internetskih tražilica je „proces“ a ne jednokratna operacija. Mora biti izveden tek nakon iscrpnog istraživanja i planiranja.

Odlična analogija se ovdje može primijeniti na kupovinu auta. Kada vas pitaju koliko košta kupovina auta, nema jasnog i konačnog odgovora. To će ovisiti o izradi, o modelu, o veličini auta i njegovoj namjeni. Cijena SEO-a će također ovisiti o onome što točno od njega očekujete.

SEO može biti kompliciran. Kada uložite novce u SEO, ono što očekujete je visoki povrat vaše investicije (ROI). Ništa vam neće koristiti ako budete imali visoko rangiranje na internetskim tražilicama, ili više prometa na vašoj web stranici, više klikova ili više gledanja stranica osim ako vaši posjetioci ne daju neke novce (konvertiraju). Dobar SEO će identificirati potrebe vaših ciljnih potrošača i pronaći će načine da njima dostavi vrijednost. Riječ je o otkrivanju novih područja profitabilnosti.

Dugoročan proces, mjesečno plaćanje

Pa dakle, koliko kvalitetni SEO može koštati vašu firmu? To ovisi ponajviše o vašim klijentima i njihovim potrebama. Ako imate stranicu o lokalnoj njezi kućnih ljubimaca te se na vašoj web stranici nalazi tek nekoliko statičnih stranica, strategija i cijena SEO-a za takve će stranice biti bitno drugačija nego za tvrtku koja se nalazi na Fortune 500 listi s više od 1000 proizvoda na svojoj listi i dinamičnom stranicom za e-kupovinu. Također, čak i ako vam je dana osnovna cjenovna struktura, vrlo je vjerojatno da će se ona mijenjati svakog mjeseca. To je zato što kako će stvari početi napredovati, biti će moguće identificirati različite potrebe za vaš posao u okviru SEO-a.

Stoga, koliko košta kvalitetan SEO? Kao što smo ranije naveli, možete naići na različite prevarantske firme ili samostalne lažnjake koji će vam ponuditi svoje usluge za manje od 500 kn mjesečno. Držite se podalje od takvih. Sve što ćete od njih dobiti su tehnike za software-automatizaciju koje uključuju spamanje internetskih tražilica. To će vam donijeti više štete nego koristi. Postoje firme i pojedinci koji naplaćuju od 3000 kn mjesečno. Također, neki visoko-sofisticirani SEO konzultanti koji naplaćuju i do 30 000 kn na mjesec!

Ovo vas zasigurno ostavlja s puno pitanja. Koju SEO tvrtku da odaberete? Koja od njih će vam dati željene rezultate. Koliki prihod će vaša tvrtka trebati ostvariti da bi mogla pokriti trošak koji će joj donijeti SEO? Kako da se osigurate da vas ne opljačkaju prevarantske SEO firme? Odgovori na ta pitanja zahtijevaju mnogo istraživanje i usporedbe dok ne nađete ono što tražite.

Općenito govoreći, ovdje su navedene neke stavke povezane s cijenom SEO-a. Postoje varijacije u cijeni SEO-a po satu između različitih zemalja. Međutim, tipična cijena se kreće između 200 i 1000 kn po satu. Kod naplaćivanja po projektu, te su cifre između 5000 kn i 50 000 kn. Većina kompanija također naplaćuje mjesečni predujam u iznosu od 2000 kn pa do 30 000 kn po mjesecu.

Točan iznos troška SEO-a će ovisiti u dobroj mjeri o sljedećem:

1. Kompetitivnost vašeg tržišta na internetu.Lakše je poboljšati rang za određenu poslovnu nišu koja nema veliku konkurenciju. S druge strane, možda će biti potrebno uložiti vrijeme u istraživanje i planiranje kako bi postali poznatiji klijentima. Ako pak vaš posao djeluje u nagužvanom, kompetitivnom tržištu, ostvarivanje višeg ranga na tražilici će zahtijevati i više truda te će povećati cijenu SEO-a.
2. Kompetitivnost ključnih riječi.Česte i popularne ključne riječi imaju i veliku konkurenciju. Više je vremena i truda potrebno uložiti kako biste bili konkurentni s takvim ključnim riječima, u usporedbi s manje poznatijim frazama.
3. Starost vašeg posla na internetu.Tražilice općenito favoriziraju starije i dobro poznate tvrtke. Zbog toga se one puno lakše mogu rangirati. Cijena SEO-a će biti umjerenija u tim slučajevima.
4. Veličina i dinamika vaše web stranice.Veće web stranice su općenito bogate sadržajem. Ta činjenica ujedno čini SEO posao lakšim. Međutim, veće web stranice također imaju i veći broj pojedinačnih stranica koje treba optimizirati, pa se tako i povećava SEO opseg posla.
5. Opseg posla potrebnog za optimizaciju internetskih tražilica.SEO uključuje mnogo toga, primjerice optimizaciju pojedinačnih stranica vaše web stranice, izgradnju linkova, marketing društvenim mrežama, i općenito povećavanje popularnosti vaše web stranice na internetu. Cijena će ovisiti o rasponu usluga koje trebate za vašu web stranicu.
6. SEO tvrtka koju odaberete.Dobro poznate tvrtke su i puno skuplje od početničkih firmi. Međutim, stručnosti i pouzdanost mladih kompanije je ujedno manja nego kad je riječ o velikim imenima ove industrije.

Što je kvalitetan SEO

Dobro odrađen SEO posao je onaj koji vam daje dobre SEO rezultate. Glavna svrha SEO-a je ta da vam osigura da će vaša web stranica biti pronađena od strane ljudi koji istražuju tematiku kojom se vaša stranica bavi. Ako su vaši SEO napori usmjereni u pravom smjeru, to je ono što ćete postići. Unatoč tome što postoje tisuće SEO kompanija širom svijeta, nisu sve sposobne ostvariti željene rezultate tvrtkama s kojima rade. Može postojati više razloga za to; a jedan od njih je taj da su mnoge SEO aktivnosti loše isplanirane.

Započnite SEO s ciljem

Prva stvar prije no što vaša SEO tvrtka započne sa SEO kampanjom je identificirati ciljeve web stranice i tip posjetitelja za koje je ta web stranica napravljena.  Jednom kad su ciljevi određeni i jasni svima koji su uključeni u proces SEO-a, SEO specijalisti moći će sugerirati najbolji način za prezentiranje informacija na web stranici na način koji će se dopasti vašim ciljanim klijentima i oni će biti u mogućnosti dovršiti zadatak zbog kojeg su i došli na web stranicu.

Ozbiljno se konzultirajte s vašom SEO kompanijom

Neke od najvažnijih stvari koje moraju biti uključene u dobro SEO konzultiranje uključuju sugestije za poboljšavanje informacijske arhitekture, HTML kodova, držanje podalje od svih onih postupanja koji bi mogli spriječiti tražilicu da izvrši crawling na vašoj web stranici i indeksiranje sadržaja koje vlasnik stranice želi indeksirati. Osim toga, postoji još nekoliko stvari koje trebate riješiti sa vašom SEO kompanijom: to je pretraživanje po ključnim riječima, analiziranje konkurencije u industriji, korištenje i nadgledanje analiza. SEO profesionalac će također predložiti nekoliko jedinstvenih prodajnih prijedloga za vašu specifičnu djelatnost kako bi se isticala među konkurencijom.

Kada započinjete sa SEO kampanjom  sa vašom SEO tvrtkom, slijedeće točke moraju vam biti na umu kako biste imali učinkovitu optimizaciju za vašu web stranicu.

1. Započnite brzo

Ne čekajte predugo kako biste započeli vašu SEO kampanju. Ako imate pokrenutu web stranicu, trebao bi se odvijate neki SEO za nju. Zapravo je lakše ostvariti bolji rang tijekom ranijih dana web stranice ukoliko je za nju proveden dobar SEO.

2. Pažljivo odaberite ključne riječi

Dopustite SEO specijalistu da odvoji dovoljno vremena za ovaj posao, nema žurbe kada je u pitanju odabir ključnih riječi ili ključnih fraza. Ovo je jedna od najvažnijih faza bilo koje SEO kampanje. Mnoga SEO nastojanja nisu uspjela zbog neprikladnih odabira ključnih riječi. SEO kompanije koje imaju više iskustva i bolju reputaciju znale bi da je bolje izbjegavati često korištene ključne riječi; umjesto toga bolje je ciljati na ključne fraze od više riječi, zato što ćete se s njima lakše probiti nad konkurencijom. Na primjer, ako imate web stranicu koja pruža uslugu čuvanja kućnih ljubimaca u Virginiji, tada bi umjesto „njega kućnih ljubimaca“ bila bolja ključna fraza „čuvanje kućnih ljubimaca u Virginiji“. Konkuriranje među kratkim i čestim ključnim riječima nije nemoguće, ali je zasigurno teže ostvarivo.

3. Originalnost u sadržaju

Originalnost je bit svake web stranice. To je razlog zašto posjetitelji dolaze na određenu web stranicu i to je ono što tražilica koristi za indeksiranje i rangiranje. Osigurajte da vaša SEO tvrtka na vašu web stranicu postavi sadržaj koji će biti jedinstven i visoke kvalitete. Ne samo da treba biti relevantan, već i koristan i dovoljno zanimljiv kako bi zadržao čitatelje privučenima. Još jedna bitna stvar koju treba promisliti vezano za sadržaj je ta da dobar sadržaj mora biti takav na kojeg se lako mogu staviti linkovi. Ukoliko se korisnici ne mogu povezati sa sadržajem, manja će biti vjerojatnost da ga tražilica bolje rangira.

4. Koristite samo „white hat“ SEO tehnike

White hat (bijeli šešir) su tehnike koje pretraživači podrazumijevaju kao „dobru“ SEO praksu. Klonite se (uglavnom) kompanija koje koriste black hat (crni šešir) SEO tehnike jer biste mogli imati više štete nego koristi.

5. Prirodna i logična gradnja linkova

Primanje previše linkova u prekratkom vremenu može prouzročiti negodovanje. Ako vaša SEO tvrtka tvrdi da ćete imati više od tisuću linkova u vrlo kratkom vremenu, bježite! Dok je kvantiteta povratnih linkova važan čimbenik, od toga je još važnije osigurati da bude riječ o kvalitetnim linkovima.

6. U tijeku s informacijama

Tehnike i pravila optimizacije pretraživača neprestano se mijenjaju budući da pretraživači neprestano mijenjaju svoje algoritme. Stoga je bitno za SEO kompanije da budu u tijeku s tim promjenama. To je jedan od glavnih razloga zbog kojih biste trebali angažirati dobru SEO tvrtku za vašu SEO kampanju pošto je bolje informirana te će po svoj prilici napraviti manje grešaka.

Što biste trebali izbjegavati dok vodite dobru SEO kampanju

Iako ste zadatak za provedbu vaše SEO kampanje dodijelili profesionalnoj SEO tvrtci, bitno je razumjeti osnove SEO-a kako biste postigli bolje rezultate. Postoji nekoliko stvari koje ne biste trebali dozvoliti vašoj SEO kompaniji da ih upotrebljava za vrijeme implementacije vaše SEO kampanje.

NE dozvolite objavu besmislenih sadržaja

Kao što je rečeno ranije, sadržaj je kralj za pretraživače. Prekopiran ili sadržaj loše kvalitete nije ono što pretraživač lako izostavi. Ako sadržaj nije koristan i informativan za posjetitelja, lako će se okrenuti konkurentskoj web stranici. Također, web stranica će biti lošije rangirana od strane internetskih tražilica što će voditi manje organskom prometu.

NE dozvolite objavu nekvalitetnih članaka

Kada predaju članke na direktorijima za članke kao što je EzineArticles, provjerite da li su ti članci dovoljno kvalitetni i pridržavaju li se pravila izdavaštva. Odbijeni članci su jednostavno gubitak vremena, truda kao i novca.

NE dozvolite pisanje spamajućih komentara na blogu

Izvrstan način za stvaranje relevantnih linkova na vašu web stranicu je putem komentiranja blogova. Ipak, to vam se može obiti o glavu ako ostavite loše i nevezane komentare.

NE dozvolite izmjenu previše linkova

Donedavno, ovo je bila dobra praksa za stvaranje povratnih linkova. Doduše, Google tome više ne pridaje važnost pa trebate ograničiti broj vanjsko povezanih linkova na vašu web stranicu. Nekoliko linkova koji dolaze sa lokalnog ili povezanog poduzeća ipak nisu previše štetni. Sljedeća bitna stvar je suzdržati se od dobivanja povratnih linkova od „loših susjedstva“ kao što su kockanje i web stranice sadržaja za odrasle.

 

Iz perspektive vlasnike male tvrtke, ulaganje vašeg vremena u marketing društvenim medijima se čini kao rizična avantura. Vjerojatno biste morali naučiti mnogo o temi prema kojoj prirodno možda i ne naginjete ili zaposliti nekoga na položaj menadžera društvenih medija. Čak i ako nekoga zaposlite, morali biste znati dovoljno o njegovom/njezinom poslu kako biste mogli procijeniti njihovu kvalitetu rada. I bojite se kako bi sav taj trud mogao ostati bez učinka. Naravno, to bi bilo neprihvatljivo budući da je gubitak vremena ujedno gubitak novaca. No, unatoč skepsi koju možda osjećate, postoji mnogo uvjerljivih razloga zašto biste se trebali pozabaviti društvenim medijima te zašto su oni ipak vrijedni vašeg vremena.

Besplatno je!

Za razliku od tradicionalnih oglašavačkih tehnika, koje uključuju reklame u tisku i na televiziji, marketing putem interneta je obično besplatan. Web stranice često imaju bannere ili pop-up reklame, za koje također trebate platiti, ali posjedovanje vlastite web stranice ili računa na društvenim mrežama je potpuno besplatno. Usluge profesionalnog menadžera društvenih medija će vas koštati, ali s druge strane, objava vaših tradicionalnih reklama na radiju ili televiziji bi vas ionako koštala više. Najbolji argument za korištenje marketinga društvenim medijima je činjenica da praktički sve poznate multinacionalne kompanije, koje imaju dovoljno novca za snimanje profesionalnih TV reklama, također koriste društvene medije. Na TV-u možete vidjeti sve više reklama koje završavaju tako da osoba na reklami govori gledateljima da pogledaju web stranicu proizvoda za više informacija. Tiskane reklame također počinju sve više imati QR kodove. Ovi QR kodovi se mogu skenirati mobitelom ili kompjuterski te tako usmjeriti gledatelja na web stranicu proizvoda. U zamjenu, proizvodi imaju cijele web stranice posvećene njima te korisnici tako mogu interaktivno komunicirati putem društvenih medija. Reklame sve više usmjeravaju gledatelje s tradicionalnih načina na one elektroničke.

Vidljivost vam se povećava kad postanete viralni

Ako je vaša kompanija mala i pokušavate prodati proizvod ili uslugu na tržištu na kojem ste još posve nepoznati, onda trebate uložiti trud da biste postali poznati. Svi slavni brandovi i kompanije, za koje biste tipično rekli da imaju odličnu vidljivost te su vrlo prepoznatljivi, su slavni zbog silnih godina napornog rada uloženog u eri prije Interneta. Vi, s druge strane, biste mogli dobiti odličnu vidljivost unutar puno kraćeg vremena zahvaljujući čudima online svijeta. Aktivnim korištenjem društvenih mreža kao što su Twitter i Facebook ili drugim oblicima društvenih medija kao što su YouTube, možete povećati informiranost o svojoj kompaniji u vrlo širokoj zajednici (ako ne i diljem svijeta). Jedna od najboljih stvari oko Interneta je da se njime sve može učiniti viralnim. Ako jedna osoba podijeli nešto o vašoj kompaniji na njegovom ili njezinom Facebook profilu, tada svi njegovi/njezini prijatelji mogu to vidjeti, a neki od njih će ih podijeliti dalje. Kada informacija o vama putuje kroz društvene mreže ona se ne duplicira (svaka osoba dijeli s dvije nove osobe), nego se vjerojatno ustostručava (svaka osoba dijeli s možda stotinama novih ljudi). To znači dijeliti viralno.

Oglašavanje na TV-u, u novinama ili dijeljenje letaka na glavnom trgu vašeg grada nikada neće doprijeti do toliko velikog broja ljudi. Prema nekim statistikama, samo 14% ljudi vjeruje tradicionalnim reklamama i mnogi prebacuju program ili utišavaju televiziju za vrijeme reklama (zar to nismo svi učinili u nekom trenutku?). S druge strane, gotovo 90% ljudi vjeruje preporukama drugih ljudi. Budući da je osnova društvenih medija dijeljenje sadržaja i mišljenja među ljudima, to je ujedno i najbrži način da se dobar glas o vašoj usluzi ili proizvodu daleko čuje i dopre do publike. A dodatni plus kod marketinških kampanje putem društvenih medija jest da se vaša vidljivost nastavlja povećavati nakon dobro provedene kampanje – spominjat ćete se u blogovima, uspostavit će vam se prisutnost na društvenim mrežama, dobit ćete bolji SEO, itd.

Dopiranje do ciljne publike

Uz pomoć društvenih mreža i blogova možete učiniti ono što nikada ne biste postigli reklamama na TV-u, radiju ili novinama. Možete doći do točno određene ciljne publike kojoj želite prodati svoj proizvod. Tradicionalno reklamiranje pokušava doći do ciljne publike tako što se reklame vrte na TV-u za vrijeme onih emisija ili u novinama na onim stranicama (i u novije vrijeme, web stranicama) gdje bi ciljna populacija najvjerojatnije mogla provoditi svoje vrijeme. No dobivanje najpopularnijih marketinških prostora, bilo da je riječ o popularnim TV emisijama ili prvim stranicama novina, zahtijeva novce. Društveni mediji mogu ići i dalje od toga i naciljati nevjerojatno specifični dio populacije (od tinejdžerica koje zanimaju vampiri do žena pobornica sirove hrane koje su upravo dobile prvo dijete) i to s uz manje novaca. Jedino što trebate jest dizajnirati i provesti dobru kampanju, a tu će vam trebati specijalisti u polju marketinga društvenim mrežama.

Kako bismo sve ovo učinili nešto manje apstraktnim, dat ću vam primjer korištenja blogova u svrhu promocije vaših proizvoda. Blogovi su vaši najučinkovitiji saveznici u marketinškoj kampanji društvenim medijima. Postoje blogovi o tehnologiji, blogovi o zdravlju, putovanjima, kozmetici, obrazovanju, modi, umjetnosti, glazbi, domu i obitelji, itd. Ima mnogo područja u kojima stalno niču novi blogovi i postaju dio onilne zajednice. Za vas je važno da ljudi koji se zanimaju za neko područje, čitaju takve blogove. Ljudi koji pišu blogove žele zadržati publiku koja ih čita, pa tako stalno traže što ima novoga na tržištu unutar njihove tematike. Ako koristite društvene mreže da promovirate vaše usluge, informacije o vama će u nekom trenutku doći do nekog blogera koji piše vezano uz vašu nišu. Dakle, ako ste nedavno otvorili restoran ili zalogajnicu s posebnom orijentacijom na primjerice zdravu hranu, sporu hranu ili možda vegansku hranu, vaš je cilj dobiti dobru ocjenu o vašoj usluzi na nekom ili više blogova vezanim uz zdravlje, hranu, obiteljski život i / ili veganstvo. Tako vaš proizvod, pozitivno ocijenjen od strane jedne osobe na blogu, može doprijeti do cijele zajednice potrošača orijentiranih na slične proizvode.

Održavanje uspostavljenih veza

Jednom kada ste postali viralni i dopreli do velikog broja ljudi te izgradili vašu online zajednicu sljedbenika, dolazi vrijeme za održavanje tih veza. Sjajna je stvar kod interneta da to ne zahtijeva toliko mnogo vremena kao interakcija licem u lice. Putem društvenih medija možete svojim klijentima pružiti korisničke usluge u stvarnom vremenu. Ljudi ne moraju dolaziti do vašeg ureda ako imaju neki problem, ne moraju čekati operatora da se javi u službi za korisnike ako se trebaju na nešto požaliti, itd. Mogu iznijeti i objasniti problem s kojim su se susreli izravno na vašoj web stranici ili društvenoj mreži. Naravno, i sami vidite kako bi to moglo biti potencijalno problematično. Ako postoji problem, svi će tako saznati za njega. No, s druge strane, vi možete saznati za problem, odmah odgovoriti svojim klijentima i odmah im reći da će problem uskoro biti riješen. Na taj način možete ostaviti dobar dojam tvrtke kojoj je stalo do mišljenja njenih korisnika i koja posluje odgovorno.

U tom trenutku, ako već niste, morali biste imati osobu koja se isključivo bavi društvenim medijima. Da bi posao dalje funkcionirao online kako treba, toplo se preporuča zapošljavanje menadžera društvenih medija. Uspostavljanje online zajednice je često lakše nego održavanje takve zajednice, iako je čak i za to potreban stručnjak koji osigurava učinkovitost. Ako ste bili uspješni u prvom dijelu, u drugoj ćete fazi biti obasipani s interakcijom s ljudima. Menadžer društvenih medija može učinkovito odgovoriti na komentare vaših korisnika te ih iskoristiti na najbolji mogući način za unaprjeđivanje vašeg posla, budući da to i jest njihov posao. Vi pak, kao vlasnik, možete nastaviti upravljati vašom tvrtkom i svim osobljem, dok se menadžer društvenih medija bavi s vašom online zajednicom.

Slušanje i odgovaranje je veliki dio uspješne interakcije s vašim korisnicima. Ne biste na to trebali gledati kao na klasične knjige za žalbu i na način na koji su se one koristile. Vaši korisnici mogu biti važan resurs i mogu dati sjajan doprinos poboljšanju vašeg proizvoda ili usluge. Mogu iskazati svoje potrebe i tako vam dati ideju za novi proizvode koji bi ispunio njihove potrebe i vama omogućio da ispunit novu nišu na tržištu. I sve se to dovija u stvarnom vremenu i mnogo brže nego što se odvijao napredak tradicionalnih kompanija. To je vrli novi online svijet, i kreće se mnogo brže nego što ste vi naviknuti. Kako biste održali korak s njime, trebate se baciti u svijet društvenih medija i na vrijeme osigurati kartu za taj vlak prije nego ode bez vas.

Cijena vođenje društvenih mreža

Ako još ne znate što je marketing društvenim medijima, trebate brzo naučiti, zato što je njegovo vrijeme stiglo i vaš će posao zapeti ako nastavite odgađati korištenje društvenih mreža. S obzirom na trenutnu situaciju u svjetskom gospodarstvu, kompanije sve više okreću leđa vrlo skupim tradicionalnim marketinškim tehnikama, kao što su tisak i tv. Tvrtke danas aktivno traže nove jeftinije načine da povećaju informiranost o sebi i povećaju si broj klijenata. I taj su način pronašle u Društvenim Medijima.

Pravila igre

Društveni mediji su trenutačno vruća tema te se mnogi bacaju u novu karijeru u tom području. Sada je i pravo vrijeme za to, jer nikada nije bilo toliko mnogo poslova u branši društvenih mreža. To je zbilja odlična vijest za one koji smatraju da imaju karakteristike potrebne za bavljenje menadžmentom društvenim medijima. No, ako ste na drugoj strani i tražite nekoga za tu poziciju, onda biste trebali biti oprezni da vam ne pobjegnu odlični menadžeri društvenih medija, koji će vjerojatno imati prenatrpani raspored ovih dana. Kada birate koga će te zaposliti, dobro pogledajte njihove preporuke i pogledajte ovaj vodič o tome koje kvalitete čine dobrog menadžera društvenim medijima.

Dakle svi se slažemo kako trebate nekoga da se bavi menadžmentom društvenih medija za vas, ali postavlja se važno pitanje kako to izvesti i koliko će vas to koštati? Mogućnosti su sljedeće: zaposliti nekoga za stalnu poziciju menadžera društvenih medija (ili prebaciti na tu poziciju nekoga tko već radi u vašoj firmi) ili platiti usluge vanjskog profesionalca. Kada se odlučite što će biti taj prvi korak, tada ćete se naći pred teškom dvojbom. Željet ćete znati koliko će vas to koštati, i željet ćete neku garanciju da će taj novac biti pametno utrošen. Kao i sve drugo u životu, u menadžmentu društvenih medija vrijedi pravilo – koliko para, toliko muzike. U prosjeku, menadžeri društvenih medija će vas stajati između 2000 i 15000 kuna mjesečno.

Kada uzmete vašeg čovjeka

Jedna od opcija je da istrenirate nekoga od vaših postojećih zaposlenika za menadžment društvenih medija. Usluge profesionalnog konzultanta koji bi neko vrijeme radio s vašim zaposlenikom na treningu će vas koštati između 200 i 1000 kuna po satu. To bi mogla biti mnogo jeftinija opcija, a moguće i jednako učinkovita, ako već imate nekoga u tvrtki tko se bavi s PR-om, a dobar je u tome i ima strast prema društvenim medijima. S druge strane, možete educirati sebe ili nekog drugog iz vaše tvrtke na seminaru ili radionici o menadžmentu društvenih medija. Ove radionice mogu značajno varirati u cijenama (od nekoliko stotina do nekoliko tisuća kuna za radionicu). Stoga biste prvo trebali dobro istražiti što vam nude za taj novac i kakvu su garanciju spremni dati.

Zapošljavanje profesionalca

Ako se odlučite na zapošljavanje profesionalca da radi za vas, tada ćete trebati donijeti još jednu važnu odluku. Većina stručnjaka menadžera društvenih mreža nudi nekoliko paketa svojih usluga. Osnovni paket bi bio izrada vaših Facebook, Twitter, Google+ i LinkedIn stranica, kao i stvaranje vašeg Youtube kanala. Ovaj osnovni paket bi vas mogao koštati između 2000 i 15 000 kuna jednokratno prilikom izrade, ili od 2000 – 10 000 kuna mjesečno, ovisno o sadržaju. Za minimalnu cijenu dobijete samo izradu ovih stranica, pa dalje kako cijena raste menadžer društvenih mreža vam može obećati i određeni broj tisuća lajkova, tweetova, redovitu nadopunu sadržaja vaših socijalnih mreža i Youtube kanala pa čak i pisanje na blogu. Kao što smo već rekli, blogeri su vaši najvrjedniji saveznici u marketinškoj kampanji na društvenim mrežama, tako da bi vam bilo pametno imati vlastiti blog sa relevantnim i dobrim sadržajem, na kraju što će te dijeliti preko društvenih mreža, ne možete dijelite samo tuđe sadržaje, onda promovirate uglavnom druge.

Morate li zbilja platiti toliko?

Čini se da većina ljudi u biznisu počinje shvaćati kako društveni mediji, iako su besplatni za upotrebu, ne čine ništa posebno ako u njih ne uložite novac i vrijeme. Ali ne biste se trebali dati prevariti od strane ljudi koji traže velike napuhane cifre i daju vam lažna obećanja. Kada zapošljavate nekoga na poziciju menadžera društvenih mreža ili konzultanta za pokretanje kampanje, bloga ili društvene mreže, pregovarajte o cijeni i budite sigurni da vam neće prodati maglu. Uvijek možete tražiti dokaz njihove ekspertize, a to znači konkretan dokaz. Ako ćete već uložiti novce u menadžera ili konzultanta za društvene medije, onda zaslužujete znati koliko i kada će vam se to isplatiti.

Zapošljavanje profesionalca se čini kao mnogo sigurniji izbor nego metoda uradi sam. Ali trebali biste imati na umu da sve to možete napraviti za puno manje novaca, no to je i riskantniji pristup. Ljudi koji se reklamiraju kao stručnjaci / profesionalci / zvijezde menadžmenta društvenih medija će tražiti nevjerojatne satnice. Mogu vam naplatiti 50 000 kuna ili više za izradu strategije marketinga društvenim medijima. Za ovoliko novaca će vam obično dati i neku garanciju, no to je svejedno preskupo za vlasnika neke manje firme. Ako ćete zaposliti nekoga na stalnu poziciju menadžera društvenih medija, trebate provjeriti njihove sposobnosti i pritom ih platiti prema znanju a ne prema opsežnom vokabularu kojim vam prodaju svoje usluge kroz privlačne fraze. Također, trebali biste ih kontrolirati da rade ono za što ste ih zaposlili i da njihov posao (i novac koji vi pritom trošite) donosi rezultate. Dobra ideja bi bila da imate ugovor po kojem plaćate razumno malu plaću svom menadžeru društvenih medija te mu dajete bonus ovisno o efikasnosti kampanje. To je prilično motivirajući sustav te će vam ukazati na razliku između lažnjaka koji su puni velikih riječi i stručnjaka koji znaju što rade.

Kvalitetno vođenje društvenih mreža

Uspon društvenih mreža, kojemu smo svjedočili krajem prošlog desetljeća, pokrenuo je neke nove tipove radnih mjesta, koji nisu postojali u doba prije pojave društvenih mreža i prije nego što su one pokrenule revoluciju naših marketinških strategija. Jedan od tih novonastalih radnih mjesta je menadžer društvenih medija. Smatrati ove menadžere ljudima koji samo pišu priopćenja za javnost, ažuriraju web stranice svoje kompanije ili dogovaraju učestalost reklama na radiju i televizijama, je uistinu staromodna ideja.U lipnju 2012. Facebook je objavio kako se broj njihovih aktivnih korisnika popeo na 955 milijuna ljudi. Imajući to na umu, nitko tko se bavi marketingom više ne može ignorirati društvene mreže. Prema stranici socialnomics.com 90% osoba vjeruje ocjenama i mišljenjima drugih korisnika društvenih mreža pri odluci o kupnji nekog proizvoda, dok istovremeno samo 14% osoba vjeruje reklamama. Upravo zbog toga u marketinšku igru ulaze menadžeri društvenih mreža. Njihov je zadatak upravljati društvenim medijima, osobito društvenim mrežama, i tim putem vršiti marketing u ime pojedinaca ili organizacija.

Takav se posao odvija putem različitih platformi poput blogova i web stranica, društvenih mreža kao što su Twitter i Facebook, stranica za video i podcaste, online radija i streaming uživo, stranica za ocjenjivanje proizvoda od strane potrošača i stranica za bookmark. Mogućnosti su ogromne i svakodnevno se povećavaju. Kako bi se sve to uspješno održavalo, menadžer društvenih mreža mora uložiti puno truda u svoj posao. Mnoge tvrtke nemaju dovoljno vremena ili nemaju osobne dovoljno vješte u pisanju i dobro potkovane u tehnologiji, da bi to uspješno radile. U ovim okolnostima, menadžer društvenih mreža postaje prva crta online komunikacije i marketinga.

Međutim, naći nekog dovoljno sposobnog da preuzme tu ulogu  nije lagan zadatak. Pa, pokušajmo proći kroz osobine koje bi svaki menadžer društvenih mreža trebao imati, te koje bi bile idealne osobine za tu poziciju.

Osnovni preduvjeti

Biti dobar pisac i urednik

Svaki menadžer društvenih medija treba neprestano pisati neki sadržaj i dopune sadržaju, te odgovarati na sve silne tweetove i komentare korisnika. Kako bi to dobro radila, osoba mora imati odlične vještine pisanja u kombinaciji s duhovitim, zanimljivim i osobnim pristupom pisanju. Uspješno pisanje u društvenim mrežama znači brzo zadobiti pozornost sa svojim tekstovima te zatim zadržati interes korisnika prikovan za temu kroz stalno novi svjež i zanimljiv sadržaj. Uspješan menadžer će s lakoćom pisati nadopune statusa i tweetove koji će biti primijećenim, lajkani, dijeljeni dalje i koji će donijeti planirane rezultate, bilo da se bori za neku kampanju ili zagovara neki proizvod.

Imati strast prema društvenim medijima i želju za učenjem o tome

Imati strast prema društvenim mrežama je očita kvaliteta koju bi trebali imati ljudi u ovom poslu. Dobri menadžeri društvenih medija bi trebali biti aktivni na nekoliko društvenih mreža, imati vlastiti blog i vlastito društvo sljedbenika na internetu. Kako bi inače to isto mogli izgraditi za potrebe projekta? Osobe koje imaju ovu strast će puno lakše primijetiti nove i potencijalno uspješne platforme društvenih medija te će biti spremni posvetiti se stalnom daljnjem obrazovanju po pitanju društvenih medija. Takvi će menadžeri redovito tražiti po internetu nove mogućnosti za svoju web kampanju i čitati sve relevantne blogove u tom području, kao što su Social Media Today, Mashable, All Facebook, TechCrunch, Social Times i drugi. Nema dugoročno uspješne medijske kampanje bez neprestanog istraživanja i učenja o razvoju novih mogućnosti u sektoru društvenih mreža. U svijetu u kojem novi elementi interneta evoluiraju brže od virusa gripe, nužno je u svom medijskom timu imati ovakvog entuzijasta za društvenim medijima.

Biti dobar u komunikaciji

Ova osobina praktički samu sebe objašnjava, ali bez obzira na to, nije moguće dovoljno naglasiti važnost odličnih komunikacijskih vještina u areni društvenih medija. Većina posla koju radi menadžer društvenih medija je vezano uz komunikaciju. Oni moraju neprestano nešto govoriti/pisati ili slušati/čitati što drugi imaju za reći. Kako bi to činili dobro, moraju biti snalažljivi, domišljati, strpljivi, fokusirani, ljubazni, dostupni i sveukupno rečeno – istinski društveni ljudi. Ključna stvar u dobroj komunikaciji je sposobnost da se sluša i uistinu čuje druge ljude. Ovdje je velika prednost za ljude koje kao dio svoje osobnosti nemaju veliki ego. Samopouzdane, a ne samodopadne osobe će se puno lakše nositi sa žalbama, koje ne pišu uvijek racionalni ljudi i ne pišu ih uvijek na racionalni način. Stoga, menadžer društvenih mreža treba biti i sam racionalan, ne uzimati kritiku osobno i odgovarati na iste na profesionalan način, koristeći sve te vještine pisanja i komuniciranja koje posjeduje. I sve to ma taj način da se nevjerojatno lako svidi ciljnoj publici.

Imati sposobnost za multitasking orijentiran na detalje

Očito, odličan menadžer društvenih medija mora imati prirodni talent za žongliranje svih obaveza: dizajn strategije društvenih medija, planiranje kampanje, dovođenje i upravljanje osobljem u marketing društvenim medijima, upravljanje kampanjama i svim vezanim svakodnevnim aktivnostima, postanje i komentiranje na svim važnim blogovima, odgovaranje na sve značajne upite i komentare na društvenim mrežama. Kao što si možete i zamisliti, ovo je tona posla. Bez odličnih sposobnosti za multitasking, svaki menadžer društvenih medija će kad-tad izgorjeti i previdjeti mnoge važne detalje u ovoj iznimno brzoj komunikaciji online. Jedan od zadataka na njegovoj listi dužnosti jest i obraćanje pažnje na bilo koje potencijalno štetne ili netočne informacije koje mogu biti postane o njegovom proizvodu ili kampanji. To se ne može postići bez da čovjek ima um orijentiran na detalje koje pretražuje sva relevantna mjesta.

Bonus značajke koje čine iznimnog menadžera društvenih medija

Razumijevanje marketinških koncepata

Ako kombinirate sve gore navedeno s iskustvom u uslugama za korisnike ili marketingu, onda ste na obećavajućem putu za uspjeh. Marketing društvenim mrežama je zapravo razgovor s kupcima, ali je istovremeno samo još jedna marketinška taktika. Kako bi bili dobri u tome, trebate dobro razumjeti kako vaš alat, društveni mediji, rade s drugim aspektima marketinga: sadržajni marketing, SEO i email marketing. Svatko može pokrenuti Facebook kampanju na neku temu, ali dizajnirati je i odraditi planski i strateški za postizanje točno određenog cilja, zahtijeva dobro poznavanje marketinga i njegovih finesa.

Postati istinskim zagovarateljem

Neovisno o čemu je kampanja, ljudi koji u sklopu nje izgrađuju online zajednicu i upravljaju online marketingom, trebaju biti temeljito informirani o onome što prodaju. Odlični menadžer društvenih medija će biti spreman uložiti svoje vrijeme i energiju za učenje svega što se ima za znati o proizvodu ili cilju za koji radi. Kako bi stalno odgovarao i davao svježi sadržaj ljudima, menadžer bi trebao imati i fine detalje i banalnost o toj temi u svom malom prstu. Nadalje, iznimni menadžer društvenih medija će postati istinski zagovaratelj u kampanji. To znači omogućiti da se vaša osobna strast prema onome što promovirate može vidjeti i pročitati u svakom postu i statusu. Voditi kampanju sa iskrom i dopustiti toj iskri da zrači kroz svaku vašu riječ, a istovremeno ne ispadati kao klasični agresivni prodajni predstavnik, je prava čarolija koju samo najbolji mogu postići.

Također bi mogli dodati kako su mnoge od ovih ljudskih osobina poželjne na svakom odgovornom radnom mjestu, kao što su multitasking i dobre komunikacijske vještine. Neke druge općenite kvalitete se tako isto mogu primijeniti i na vođe u menadžmentu društvenih medija: strateško razmišljanje i planiranje, vještine rješavanja problema, fleksibilnost, kreativnost i profesionalnost i tako dalje. Sve ove kvalitete se na neki način provlače i u 6 gore navedenih elemenata te se mogu iščitati između redaka. No, kao i u svakom drugom polju, ključni je faktor voljeti ono što radite i zbilja uživati u svom poslu kao menadžer društvenih medija. Ljudi koji su entuzijastični oko svake nove medijske kampanje koju pokreću će zasigurno uložiti sebe u učenje svega što moraju znati i zato će i odraditi taj posao za svaku pohvalu.

 

Ni jedan online posao ne može preživjeti bez promocije. Pay-per-click (PPC) je jedan od najisplativijih oblika marketinga na internetu. Kada dođe do maksimiziranja povrata ulaganja (ROI) i proizvodnje trenutnog protoka novca, PPC je ono na čemu trebate raditi. PPC postaje veoma popularan među malim i srednje velikim online tvrtkama i oni se sada više oslanjaju na PPC da bi povećali njihove online prodaje.

Jedan od glavnih razloga zašto je PPC postigao ogroman uspjeh je povećan broj online klijenata širom svijeta. Kako se broj korisnika interneta povećava, povećava se i broj online kupaca. Praktičnost kupovanja iz fotelje je pogodovala uspjehu tehnika PPC marketinga. Međutim, važno je razumjeti prave kriterije kada provodite učinkovitu PPC kampanju. Ovi kriteriji mogu varirati ovisno o vašim ciljevima ili ovisno o specijalnim zahtjevima vašeg posla.

Postoji mnogo koristi prilikom korištenja PPC marketinga za vaše poslovanje.

Početno ulaganje je minimalno

Općenito ne postoje troškovi za postavljanje PPC oglasa na tražilicama. Može postojati samo mala početna naknada prilikom postavljanja korisničkog računa. Međutim, trebati ćete platiti svaki put kada netko klikne na vaš oglas ai upravljanjem vašim PPC kampanjama ako želite da se to odradi profesionalno i bez troška vašeg vremena.

Trenutna izloženost

Vaši poslovni oglasi će biti vidljivi istovremeno milijunima internet korisnika širom svijeta. Ovo će definitivno eksponencijalno povećati šansu da potencijalni kupci posjete vašu stranicu. Čak i ako vaša stranica nema dobru vidljivost na tražilicama i dobro rangiranje, vaš posao će odmah postati poznat ljudima, taj isti dan, vjerovatno i isti sat kada to poželite.

Željeni položaj oglasa

Ovisno koliko želite potrošiti na vašu PPC marketing kampanju, možete ciljati pozicije gdje će vaši oglasi biti postavljeni. Kada postavljate velike ponude, vaši oglasi mogu biti postavljeni na vrhu rezultata pretraživanja što će povećati šansu da više ljudi posjeti vašu stranicu.

Ciljajte na specifične grupe ljudiPPC kampanja može biti jednostavno postavljena da cilja specifične grupe ljudi koji imaju interes za vaš proizvod ili uslugu. Vaši oglasi će biti vidljivi samo ljudima koji su zainteresirani da kupe ono što vaša tvrtka nudi. Ovo je odlično za mjesne poslove, poput frizerskog salona, servisa računala, vodoinstalatera, servisa vozila itd.

Veće rangiranje na tražilicama

Ako odaberete neke od jedinstvenih ključnih riječi povezanih s vašim proizvodom ili uslugom i strateški ih postavite u tekst vaših oglasa, one će privući pozornost tražilica i naknadno dati viši položaj vašoj stranici. Ovo će dovesti do poboljšanih rezultata pretrage.

Veća konkurentnost

Morate provoditi PPC marketing zato što ga većina vaše konkurencije već provodi. Na temelju onoga što oni rade, vi možete napraviti poboljšanu kampanju da privučete više klijenata. I čak ako vaša konkurencija nije usvojila PPC kao način promocije poslovanja, vi možete postati predvodnik u ovom području.

Visok povrat ulaganja (ROI)

Ovo je vjerojatno ono što je najveća korist PPC marketinga. Pretpostavimo da je stopa konverzije 2 % i vaš budžet je 2000 kuna dnevno dok je cijena po kliku (CPC) 2 kune, a cijena prodaje vašeg proizvoda je 200 kuna.

2,000/2=1000 klikova

1000 x 2%=20 prodaja

200 x 20=4,000 kuna po danu

4,000 – 2,000=2,000 neto kuna profit/danu

Cijena po kliku (CPC) općenito varira između 10 lipa i 15 kuna. Cijena ovisi o konkurenciji ključne riječi i poziciji vašeg oglasa.

Jednostavno za pratiti

Da bi vaše PPC kampanje bile isplativije i učinkovitije, možete pratiti vaše ključne riječi i fraze da biste saznali koje su uspješne a koje su neuspješne. Također možete identificirati koji oglasi donose više prometa i možete pratiti stopu konverzije. Ovisno o rezultatima vašeg istraživanja, možete napraviti trenutne promjene u vašoj PPC kampanji. Ovo nije moguće u ni jednoj od tradicionalnih metoda marketinga, kojima trebaju mjeseci da se vide rezultati i nekoliko dodatnih tjedana da se uvedu promjene.

Plaćanje po izvedbi

PPC oglašivački troškovi nastaju jedino kada kliknu vaš oglas i vaša stranica dobije posjetitelja, a ne kada je vaš oglas prikazan na internetu. Ovo neće samo kontrolirati vaš PPC budžet nego će i dovesti do ciljanog, visoko kvalitetnog prometa prema vašim stranicama. Ovo također znači veću stopu konverzije.

Poboljšane stop konverzije

Uspoređeno s ostalim oblicima marketinga, stope konverzije PPC marketing kampanje mogu biti puno veće. Ovo nije samo zato što imate potpunu kontrolu nad dostavljanjem vaših oglasa najrelevantnijim klijentima, već i zato što možete postaviti vaše odredišne stranice kao najrelevantnije. Nema potrebe dovoditi ciljane klijente na vašu početnu stranicu ili imati početnu stranicu optimiziranu za tražilice kada to nije mjesto gdje će se oni pretvarati u kupce.

Jeste li do sada uvjereni da vaše online poslovanje mora imati PPC kampanju da bi bilo uspješnije? Ako jeste, onda već trebate tražiti dobru tvrtku za PPC marketing da biste stvorili prilagođenu kampanju za vaš posao. Međutim, veoma je važno shvatiti da potencijalne prednosti PPC kampanje mogu biti jedino ostvarene s pravom provedbom. Ako je došlo do neprimjerenog upravljanja i siromašnog planiranja, doći će do stvaranja troškova i teško će doći do bilo kakvog naknadnog povećanja u prodaji. Bitno je da se zaposli uspješan i iskusan PPC profesionalac da se uživa u koristima PPC marketinga. Kvalificirane agencije vam mogu kampanju napraviti isplativijom. Veoma je lako potrošiti budžet s PPC marketingom tako da se treba čuvati novih tvrtki i freelancera koji nude jeftine ali nepouzdane usluge.

Cijena upravljanje PPC kampanjom

Za svaku tvrtku, veliku ili malu, koja želi povećati promet prema svojim web stranicama da bi imala više prodaja i prihoda, Pay-per-click (PPC) oglašavačka kampanja je postala osobito bitan alat. Dok postavljaju i održavaju svoj korisnički račun, manje tvrtke smatraju PPC tehnologiju teško razumljivom i ne odgovara im PPC žargon. Čak i ako uspješno otvore korisnički račun, upravljanje kampanjom često stvara velike probleme. Ovo može dovesti do nedostatka vremena, znanja i sredstava. Slabo upravljana kampanja može rezultirati visokom cijenom klika i može koštati više nego što ćete zaraditi.

Srećom, postoji velik broj servisa za upravljanje PPC kampanjama koji će se pobrinuti za sve aspekte PPC kampanje ostavljajući vas bez ikakvih briga. Oni obično uključuju:

Profesionalno postavljanje i upravljanje korisničkim računom, Istraživanje ključnih riječi, Identificiranje ciljanih klijenata, istraživanje tržišta, maksimiziranje povrata ulaganja (ROI), pisanje tekstova, zakazivanje PPC oglasa, praćenje vaše PPC kampanje, optimiziranje CTR-a prosječne pozicije i ocijene kvalitete, poboljšavanje udjela prikazivanja i konverzije, minimaliziranje bounce rate-a, uključivanje društvenih platformi u vašu PPC kampanju poput Facebooka, ovisno o veličini i prirodi vaše tvrtke i vrsti servisa za upravljanje PPC kampanjom koji vam treba, cijena koju ćete plaćati stručnjacima će varirati.

Većinom postoji dva tipa servisa za upravljanje PPC kampanjama za male tvrtke:

Upravljanje računom

Paketi s fiksnom cijenom

Upravljanje računom

Ovo je najčešći oblik servisa za upravljanje PPC kampanjama. Odvojena mjesečna naknada za upravljanje se naplaćuje od strane agencije ne uključujući cijenu klikova. Klikovi su razvrstani i odvojeni te morate platiti za njih posebno. Većina tvrtki koje upravljaju PPC kampanjama će vas također tražiti da troškove platite direktno putem debitne kartice.

Paketi s fiksnom cijenom

Ovo je sveobuhvatan paket koji dobro funkcionira za male tvrtke. U većini slučajeva, morati će potrošiti oko 3000-5000 kna mjesečno za sve. Dok je ovo veoma pogodno, trebali bi se raspitati znati koliko je vašeg PPC budžeta zapravo potrošeno na klikove, a koliko na naknadu za upravljanje. Trebate odabrati agenciju za upravljanje PPC kampanjom koja vam pruža pogodne usluge za vašu tvrtku. Obično su različite PPC agencije  specijalizirane u različitim područjima usluga i njihove cijene ovise o njihovoj veličini, stručnosti i iskustvu.

Kome prepustiti upravljanje PPC kampanjama

Freelanceri i male PPC agencije

Oni su pogodni za tvrtke koje na oglašivački budžet potroše manje od 10 000 kn. Često, oni naplaćuju fiksnu mjesečnu cijenu od oko 1000 do 2000 kuna i na vašem računu će potrošiti samo nekoliko sati mjesečno. Biti će vam pružene osnovne mogućnosti PPC kampanje te će na vašem računu biti ograničene. Ove agencije ili freelanceri vjerojatno neće biti certificirani od strane googlea.

PPC agencije srednje veličine

Njihovi ciljani klijenti su oni koji su spremni potrošiti između 15 000 i 50 000 kuna mjesečno. Oni obično naplaćuju fiksnu naknadu ili postotak (15-20%). Za tvrtke srednje veličine ove PPC agencije su dostupnije nego velike agencije. PPC agencije srednje veličine nude širok spektar usluga i mogućnosti kao i složene uspostave korisničkog računa. Više će vremena biti potrošeno na vašem računu svaki mjesec i oni će biti više usredotočeni na aktivnosti koje su usmjerene optimizaciji vaše PPC kampanje. Imati ćete bolje rezultate u konverziji i poboljšan povrat ulaganja (ROI). Mjesečna naknada upravljanja će se kretati između 3000 i 6000 kunaa. Ovo uključuje postavljanje i vrijeme provedeno na računu. Ove agencije će vjerojatno biti certificirane od strane googlea.

Velike stručne PPC agencije

Oni ciljaju prema tvrtkama kojima je budžet za PPC oglašavanje veći od 50 000 kuna. Obično naplaćuju postotak od iznosa koji je potrošen. Oni imaju mnogo upravitelja korisničkih računa koji su kvalificirani za rukovanje s više složenih računa.

Čimbenici koji se moraju razmotriti prilikom odabira pravog servisa za upravljanje PPC kampanjom su:

1. Iskustvo

Saznajte da li agencija ima prave certifikate i ima li certificirano osoblje u njihovom timu. Također se možete raspitati o razini iskustva upravitelja korisničkih računa koji je imenovan za vašu tvrtku. Veći će iznos biti naplaćen ako agencija također nudi ostale platforme i usluge, kao što su optimizacija za tražilice (SEO) ili PPC na socijalnim mrežama.

2. Cijene i uvjeti ugovora

Model naplaćivanja mora biti transparentan i pogodan za vaš budžet a uz vlastiti izvještaj, agencije moraju pokazati i Google izvještaj. Uvjeti ugovora uključuju vremensko trajanje ugovora i da li vi posjedujete korisnički račun nakon završetka ugovora.

3. Tehnologija

Saznajte da li koriste upravljanje ponudama ili koriste vlastitu tehnologiju. Biti će dodatnih troškova ako agencija koristi alate za upravljanje ponudama.

Cijene agencija za upravljanje PPC kampanjama se kreću od 500 do 100 000 kuna mjesečno. Vlasnici malih tvrtki se često pitaju da li će uštedjeti novac ako nekom plate da upravlja njihovom PPC kampanjom. I odgovor je: DA. Kada koristite agenciju za potpuno upravljanje PPC kampanjom, oni će rukovati sa svim aspektima PPC kampanje, a vas će ostaviti bez stresa. S godinama iskustva u toj industriji, oni mogu pronaći ključne riječi s najboljom vrijednosti, učinkovite tekstove koji se koriste u oglasima, i mogu unaprijediti vašu odredišnu stranicu. Ovo može biti povoljnije nego da ste sve to sami radili. Također, veće su šanse za povećanje konverzija što rezultira većim brojem prodaja.

Da biste bili sigurni da dobivate najbolje za vaš novac koji je potrošen na upravljanje PPC kampanjom, veoma je važno da izaberete pravu agenciju za upravljanje PPC kampanjom koja najbolje odgovara vašim poslovnim zahtjevima kao i budžetu. Također, morate pratiti vašu kampanju da bi osigurali najbolje rezultate i kroz interakciju sa agencijom postigli maximum.

Kvalitetno upravljanje PPC kampanjom

Pay-per-click (PPC) oglašivačka kampanja treba dvije glavne stvari da bi bila uspješna – stručnost i pažljivo planiranje. To je zapravo PPC upravljanje. Iako je to nešto što može obaviti vlasnik stranice, stručnjak za PPC upravljanje će vam osigurati najbolje rezultate iz vašeg ulaganja. Postoji mnogo tvrtki koji nude usluge upravljanja PPC kampanjom malim tvrtkama. To pomaže u prvim godinama jer se skida velik pritisak kada stručnjaci obavljaju svoj posao.

Općenito govoreći, PPC upravljanje uključuje sljedeće:

Ciljanje klijenata – oni će provesti istraživanja koja će vam pomoći da definirate karakteristike svojih potencijalnih klijenata. Biti će jednostavno pronaći klijente kada znati tko su oni. Također, vaše oglašavanje će biti usmjereno i isplativo.

Istraživanje ključnih riječi – ovo je jedan od najvažnijih dijelova bilo kakve online oglašivačke kampanje. Ključne riječi ili ključne fraze su ono što potencijalni klijenti upisuju da bi pronašli tvrtku koja prodaje proizvod sličan vašemu. Ako vaše oglašavanje uključuje ove specifične ključne riječi, vaši potencijalni kupci će vjerojatno vidjeti, pročitati i kliknuti na vaš oglas.

Istraživanje tržišta – ovo znači analiziranje konkurencije u vašoj industriji. Vaši upravitelji PPC kampanja će identificirati vaše glavne konkurente i dobro proučiti njihove marketing strategije, tako da mogu prilagoditi strategiju za vašu tvrtku.

Maksimiziranje povrata ulaganja (ROI) – ovisno o vašem budžetu, koristiti će se odgovarajuće strategije tako da vaši oglasi dobiju maksimalni broj klikova po pravoj cijeni.

Praćenje kampanje – praćenje je iznimno važno za bilo koju PPC kampanju. Vaš PPC upravitelj će pratiti koliko je ljudi kliknulo na vaš PPC oglas, koliko je tih klikova pretvoreno u prodaju, koje su ključne riječi učinkovitije i koje od njih zovu na akciju. Nakon pregleda ovih rezultata, mogu se napraviti potrebne promjene koje će učiniti kampanju učinkovitijom.

Pisanje teksta – tim za upravljanje PPC kampanjom će imati stručne pisce koji će pisati najprivlačnije tekstova za vašu ciljanu publiku.

Zakazivanje PPC oglasa – ovo osigurava da se pravi oglasi pojavljuju na pravom mjestu u pravo vrijeme. Ovo će biti određeno nakon pogleda na demografiju vaših potencijalnih klijenata.

Prezentiranje izvještaja – vaši stručnjaci za PPC upravljanje će vam dati redovne izvještaje o učinkovitosti skupa s analizama i prijedlozima da bi napravili neke promjene da možete dobiti najviše za vaš novac.

Da bi optimizirali rezultate PPC upravljanja, važno je razumjeti neke od osnovnih mjernih podataka i iskoristiti ih da bi poboljšali PPC učinkovitost.

Click through rate (CTR)

CTR je ono što pokazuje koliko je učinkovit vaš oglasni tekst. CTR od 2% znači da za svakih 100 puta kada se prikaže vaš oglas, dvoje ljudi klikne na njega. Što je veći CTR, bolje je jer imate više mogućnosti da vašu ciljanu publiku pretvorite u prodaje. Stručnjaci za upravljanje PPC kampanjom će raditi prema poboljšanju CTR-a vaših oglasa na najisplativiji način. Ovo se obično radi tako da se napravi tekst oglasa relevantan s ključnim riječima i da se testiraju različite mogućnosti u svrhu boljih rezultata.

Prosječna pozicija

Ovo vam govori da li se vaš oglas pojavljuje visoko ili nisko u rezultatima pretrage. U PPC marketingu stvari su malo drukčije od rezultata u tražilici. Biti visoko na ljestvici ne znači da će to nužno biti više isplativo. Važno je da pronađete optimalnu poziciju za vaš oglas ovisno o popularnosti ključnih riječi za koje plaćate. Na primjer, online trgovci su radije na pozicijama između 2 i 5.

Ocjena kvalitete

Ocjena kvalitete (Quality Score) je dobivena od Googlea nakon analize kako dobro se vaše ključne riječi, odredišne stranice i oglasi odnose na specifična pretraživanja. Prošli rezultati su također uzeti u obzir. Općenito, ako imate ecommerce stranicu, vaš stručnjak za PPC upravljanje će ciljati na ocjenu između 7 i 10.

Udio pojavljivanja

Udio pojavljivanja govori o učestalosti pojavljivanja oglasa s obzirom na ukupan broj upita za vašu ključnu riječ. Udio pojavljivanja od 20% znači da za svakih 100 pretraga, vaš oglas se pojavi 20 puta. Online trgovci trebaju imati udio pojavljivanja više od 80%. Dobro PPC upravljanje znači da su uloženi napori da se optimizira vaš udio pojavljivanja tako da se vaš oglas pojavi na velikom postotku pretraživanja. Ovo će zauzvrat dovesti do velike šanse za dobivanje klikova i prodaja.

Bounce rate

Bounce rate je korišten za mjerenje usklađenosti vašeg oglasa s vašom odredišnom stranicom. Bounce rate od 60 % znači da od 100 ljudi koji su kliknuli na oglas 40 ljudi je napustilo stranicu bez posjećivanja sljedeće stranice. Zato se bounce rate mora držati što je niže moguće. Za online trgovce, pogodan bounce rate je ispod 40%. Stručnjaci za upravljanje PPC kampanjom će vam dati nekoliko preporuka da bi osigurali da vaša odredišna stranica ispunjava očekivanja postavljena u tekstu oglasa. Oni će također usporediti bounce rate individualnih stranica na web stranici s prosječnim bounce rateom cijele web stranice.

Stopa konverzije

Svi vaši napori u PPC oglašavanju se vrte oko stope konverzije. To je stopa u kojoj su jedinstveni posjetitelji pretvoreni u kupce. Ona je dobra mjera za identifikaciju kako dobro je vaša PPC kampanja optimizirana, kako dobro je optimizirana za konverzije, i da li je ono što nudite privlačnije od vaše konkurencije. Pogodna stopa konverzije je 1.25 ili više. Dobro upravljanje PPC oglašavanjem je zapravo poboljšavanje stope konverzije.

Zar ne mogu prodavati bez njega? Ovo su često postavljana pitanja od strane vlasnika malih poduzeća. Mnogi vlasnici malih poduzeća ne shvaćaju važnost dobrog loga i doživljavaju ga kao dodatni trošak. Zapravo, logo je investicija za koju je vrijedno potrošiti novac i vrlo je bitan za uspjeh bilo kojeg poduzeća, velikog ili malog. Logo kompanije može biti dizajniran u kućnoj radinosti ili od strane profesionalaca. Naravno, profesionalac će vrlo vjerojatno napraviti puno bolji posao i dizajnirati i kreirati dobar logo koji projicira stvaran imidž vaše kompanije. Ovdje su neke od brojnih prednosti kada imate dobar logo vaše kompanije:

Kreira odličan prvi dojam

Ponekad će vaši potencijalni kupci vidjeti vaš logo prije nego što počnu koristiti vaš proizvod. Ljudi viđaju stotine logoa svaki dan i mogu jasno razlikovati dobar i loš logo. Logo koji je dobro dizajniran i izgleda profesionalno ostavlja dojam da kompanija drži do kvalitete i stoga će biti veće povjerenje u vaše proizvode ili usluge.

Privlači nove kupce

Logo vaše kompanije šalje određenu poruku o vašoj kompaniji vašim kupcima. Kada oni dobiju dobru poruku i steknu dobar dojam oni će preferirati vaše proizvode umjesto proizvoda vaše konkurencije. To je odlučujući i motivirajući faktor koji vam približava nove kupce. Kada oni vide vaš logo na kamionima, web stranici, pa čak i na majicama vašeg osoblja, oni će steći dobar dojam o vašoj kompaniji. Dobar logo će ujedno biti i podsjetnik za vaše kupce da vi nudite ono što vaši kupci očekuju od vas – to će ih učiniti lojalnijima vašoj kompaniji.

Ističe vas iz mase

Za većinu kompanija – osobito one manje – postoje stotine opcija koje mogu izabrati. Pored toliko mnogo kompanija koje nude slične proizvode ili usluge, kupcima nije lako izabrati jedan. U ovom slučaju, jedina šansa koju imate je da se razlikujete od drugih. To će učiniti vašu kompaniju konkurentnijom na tržištu. Logo u boji, s lijepim fontom ili tekstom koji se ističe među konkurencijom će donijeti više uspjeha vašoj kompaniji.

Povećava lojalnost kupaca

Prodajući odlične proizvode i nudeći vrhunske usluge osvojit ćete srca mnogih kupaca. To će ih također učiniti lojalnima vašoj kompaniji. No ipak, ta ružičasta slika neće trajati zauvijek – posebno kada vide konkurenta s profesionalnim izgledom i visoko kvalitetnim imidžom koji obećava jednako kvalitetne ili čak i bolje proizvode. Neće trebati dugo da vaši kupci prijeđu kod konkurencije. Imajući profesionalno dizajniran logo i tiskajući ga gdje god možete – vrećice, pojaseve, kemijske, i sve ostalo gdje je moguće otisnuti logo – ćete umanjiti želju i iskušenje vaših kupaca da prijeđu kod konkurencije.

Kreira brend identitet

U većini slučajeva poduzeća imaju samo jednu sekundu da uhvate pažnju potencijalnih kupaca. Ključ je u tome da izvučete najbolje od svoje marketinške kampanje. Kada koristite isječak crteža ili bilo koji drugi besplatan predložak za vaš logo on baš ne uspijeva kreirati perfektni brend identitet. Dobro osmišljen logo ostavlja dojam na kupce da vodite računa o vašoj kompaniji i da obraćate pažnju i na detalje. Kada odaberete prave boje, font, dizajn i stil loga vaše kompanije tada ste kreirali imidž vrhunske kvalitete i profesionalizma.

Da li trebate prilagođeni dizajn logoa?

Kao što je već ranije spomenuto, mnogi vlasnici malih poduzeća će pokušati smanjiti troškove kada je u pitanju kreiranje logoa za njihovo poduzeće. Čak i nakon čitanja iznad spomenutog oni su uvjereni da imaju dobar logo ili će se odlučiti da ga kreiraju sami kako bi uštedjeli na troškovima. To i nije tako loša ideja ako se smatrate profesionalnim dizajnerom. No ipak, ako to nije slučaj, može biti pogreška da pokušate sami kreirati logo. Nije korisno uštedjeti nekoliko dolara/kuna/eura i onda izgubiti mnogo potencijalnih kupaca jer nemate logo koji će dovoljno dobro prezentirati vaše proizvode. Prilagođeni dizajn logoa osigurava uspjeh i povjerenje. On radi razliku između brenda koji plijeni pažnju i onog koji zbunjuje i tjera da se ljudi zapitaju o čemu se radi. Profesionalno dizajniran logo može biti doslovno na svemu – posjetnicama, letcima, promotivnim materijalima, robi ili panoima. Još jedan razlog zašto vaša kompanija treba prilagođeni dizajn logoa uz to da vaši kupci znaju o čemu se radi je i da vas učini prepoznatljivim brendom u vašoj niši. To može biti postignuto jedino ako imate dinamičan logo koji ostavlja snažan utisak.

Kako dobiti dobar logotip za vaše poduzeće?

Ako ste se do sada uvjerili da vaše poduzeće treba dobar logotip, sada je vrijeme da potražite različite dizajnerske kompanije. Potrudite se da pogledate njihove portfelje da biste se uvjerili u kvalitetu njihovog rada. Dobra ideja je odabrati dizajnersku kompaniju koja je radila sa sličnim kompanijama poput vaše tako da biste bili sigurni da dobivate dizajnersku kompaniju koja može odraditi najbolji posao za vaše poduzeće. No ipak, koju god dizajnersku firmu da odaberete, vrlo je važno da usko surađujete s njima tokom cijelog procesa. Nitko ne poznaje vaše poslovanje i proizvode bolje od vas. Logo treba biti predstavnik poruke koju želite prenijeti svojim kupcima. Stoga, iznesite svoje prijedloge glede pravih boja, fontova i stila za vrijeme dok se vaš logo dizajnira. Naravno, vaš će dizajner također predložiti promjene jer on zna najbolje kako dobro će na kraju vaš logo ispasti. On je također vrlo dobro obaviješten o potrošačkoj psihologiji i u stanju je bolje razumjeti što prolazi a što ne u vašoj industriji.

Logo nisu samo lijepe slike – mnogo je toga što je potrebno za kreiranje upečatljivog logoa što utječe na vaše kupce, govori im tko ste vi, i prisiljava ih da kupe vaš brend prije nego onaj od vaše konkurencije.

Cijena logotipa

Dakle, trebate dobar logotip za vaše poduzeće? Odradili ste neka preliminarna istraživanja i saznali da logo dizajn obično košta između 300 i 200 000 kn! Sada je pitanje: „Koliko će logo koštati vas?“ To je vjerojatno jedno od prvih pitanja koje ćete postaviti kompaniji koja dizajnira logo.

Ne postoji točno određen odgovor na ovo pitanje. Cijena dizajniranja dobrog logoa ovisi o mnogo faktora. Kao prvo, to je veličina kompanije. Male kompanije obično nemaju visok budžet za potrošiti na logo dizajn. No ipak, velike kompanije imaju masivne budžete i voljne su investirati u dizajniranje logoa jer je to vrlo važno da bi bile konkurentne. Kao drugo, to ovisi o prirodi poduzeća. Ako vaše poduzeće proizvodi proizvode koji se masovno prodaju dobar logo dizajn je vrlo važan. Kada prodajete samo u svojoj niši, možete napraviti mali kompromis i troškove logo dizajna svesti na minimum.

MIT logo dizajna

Mnogo ljudi vjeruje da kada plaćaju za logo dizajn da logo mora biti pun efekata i vrišteći da bi bio vrijedan troška. No ipak, ono što oni ne razumiju je da je mnogo teže dizajnirati jednostavan ali efektan logo nego onaj koji je pun efekata i vrišti. Svrha logoa je da privuče kupce i to može biti postignuto jedino ako je dizajniran u skladu s njihovom percepcijom ili nečim što apelira na njih umjesto nečega što vama izgleda lijepo.

REALNOST logo dizajna

„Dobar“ logo dizajn je nešto što se univerzalno smatra dobrim. On se treba ticati vlasnika poduzeća jednako kao i kupaca. Tako da je i moguće da za 500 kn možete dobiti vrlo dobar logotip, ali i da za 10 000 kn možete dobiti vrlo loš. Budući da je na tržištu jako puno logo dizajn kompanija najbolje je da imate unaprijed pripremljen budžet, recimo 3000 kn, i da onda potražite sve logo dizajn kompanije koje su spremne unutar tog iznosa kreirati dobar logotip. Provedite neko istraživanje o kompanijama prije nego se obratite bilo kojoj od njih. Najbolji način da procijenite njihovu stručnost je da pogledate neke njihove prošle projekte ili portfelj.

Što je uključeno u cijenu dobrog logotipa?

Cijena profesionalno dizajniranog logoa umnogome ovisi o potrebnoj količini posla i potrebnom nivou kreativnosti. Na primjer, ako je logo potreban za mali osobni blog, neće biti potrebe za komercijalnim ispisom niti će biti bitno što radi konkurencija. Svaki lijep i jednostavan logo koji je relevantan blogu će biti dobar. Ovaj tip logoa će biti jeftiniji iz razloga što dizajner neće trebati trošiti previše vrijeme na istraživanje tržišta.

S druge strane, ako želite da vaš logotip bude dizajniran za poduzeće koje ima veliku konkurenciju i koje cilja na veliko tržište, dizajner će trebati mnogo vremena da istraži tržište i konkurenciju prije nego što izađe s temom za logo. Također će biti potrebe za više kreativnosti da bi se kreirao identitet brenda koji se ističe u masi.

U potonjem slučaju, logo dizajner će naplatiti veću cijenu za slijedeće usluge:

Razumijevanje vaših zahtjeva

Biti će organizirano nekoliko početnih sastanaka da bi se saznalo što želite i da li želite neke posebne boje, fontove ili slike uključiti u dizajn.

Istraživanje i analiza tržišta

Dizajner će saznati detalje proizvoda ili usluga koje nudite, te prirodu i demografiju vaših ciljanih kupaca. To će malo potrajati ali rezultati će dati dizajneru točnu ideju prije dizajniranja tako da će on moći kreirati nešto s čime će se vaši kupci moći poistovjetiti.Istraživanje i analiza konkurenata

To uključuje identificiranje vaših konkurenata i kako se percipira njihov brend od strane njihovih kupaca. Važno je saznati što čini njihove kupce tako lojalnim brendu tako da logo može biti dizajniran na način da se ističe među konkurencijom.

Bombardiranje idejama (brainstorming) i skiciranje ideja

Kada je početno istraživanje tržišta i konkurencije završeno, različite ideje se zapisuju na papir. Njih može biti mnogo, ali samo neke finalizirane i testirane u vektor formatu. Vama će biti prezentirane jedino završne ideje.

Oblik fonta

U ovoj fazi se bira odgovarajući oblik fonta. Odgovarajući font je nešto što razlikuje i ističe profesionalni logo dizajn od običnog logo dizajna. Biranje i testiranje različitog fonta, ili kreiranje, može nekad potrajati čak i danima. Početni rad je obično napravljen crno bijeli, a tek kasnije se dodaju boje.

Prezentacija i modifikacije

Ovisno o broju opcija dizajna koje ste zatražili, završna prezentacija je odrađena. Vi imate izbor prihvatiti ponuđeno ili zahtijevati neke modifikacije. Kada sve bude završeno, datoteke će vam biti poslane u različitim formatima da bi mogle biti korišteni na različite načine.

Nakon toliko uloženog truda, napora i stručnosti u ispunjenje svih zadataka, opravdano je da logo dizajneri naplate visoku cijenu za to. Cijena ovisi o broju opcija koje želite, vremenu koje je potrebno da bi se odradio posao, i o tome koliko iskustva ima logo dizajner. Kada sve podvučemo zaključak je da cijeli ovaj posao iziskuje vrijeme; vrijeme je dobro potrošeno ako ste dobili upečatljiv logotip koji savršeno služi svojoj svrsi.

Što čini kvalitetan logo

Svaki put kada gledamo u dobar logo pitamo se: „Zašto se mi toga nismo sjetili?“, ali rijetko postoji odgovor što točno čini određen logo tako dobrim i privlačnim. Logo također može biti izražen kao amblem, zaštitni znak, logotip ili oznaka, ali njegova glavna svrha je prenijeti poruku kompanije do potrošača i pomoći u prodaji proizvoda ili usluge. Dobro osmišljen logo služi kao identifikator na koji će se potrošači „zakačiti“ i postati lojalni brendu.

Nekoliko je karakteristika dobrog logoa. Većina logoa koje ste vidjeli i koji su vam se svidjeli zadovoljavaju slijedeće kriterije:

Prepoznatljiv

Potrošačima treba biti lako prepoznati logo. Važno je da je logo dizajn prepoznatljiv među ostalima i lako shvatljiv. Treba biti dovoljno prepoznatljivosti u logotipu da bi se izbjeglo zbunjivanje potrošača i zamjena s logoima drugih kompanija. Logo treba biti dobar predstavnik kompanije i njezin imidž tako da se kupci mogu povezati s kompanijom svaki put kada vide logo.

Prilagodljiv

Kada dođe vrijeme za reklamiranje biznisa, postoje brojne forme medija – memorandumi, posjetnice, letci, web stranica, panoi i još mnogo toga. Logotip treba biti dovoljno fleksibilan da se prilagodi svakoj situaciji ili mediju. Dobri logoi su obično u jednoj ili dvije boje. Dizajn logoa treba biti takav da bude efektan i u crno bijeloj formi, čak iako originalan dizajn ima i druge boje. Jednostavni lukovi McDonalds-a, npr, su lako prepoznatljivi kada su i crni umjesto žuti. Veličina i font trebaju također biti odabrani tako da izgledaju dobro na malim posjetnicama, ali i dovoljno intrigantni na velikim panoima.

Znamenit

Logo je namijenjen da „govori“ o kompaniji koju predstavlja. Mora biti dizajniran na način da se brzo utisne u um potrošača i vaša kompanija je prvo što im padne napamet svaki put kada traže proizvod ili uslugu koju vi prodajete. Jednostavni logoi su često efektniji nego kompleksni. Logoi s mnogo detalja su često slabije čitljivi, posebno kada se printaju u maloj veličini. Jednostavan, čist i direktan logo je lakše pamtljiv za kupce.

Bezvremenski

Logotip je efektniji kada se on ne mijenja s rastom biznisa. Ponekad je poželjno da se napravi redizajn loga kada kompanija želi napraviti neke preinake. No ipak, preporučljivo je da jednom kada je izgrađen imidž i kupci ga prepoznaju, da se ne radi previše promjena i da promjene ne budu česte. To je zbog toga što takve promjene mogu oslabiti brend kompanije. Ako je logo dobro dizajniran on će vrijediti tokom čitavog životnog vijeka kompanije. Klasični primjer bezvremenskog loga je logo od Coca Cole. Ta kompanija je sačuvala svoj logo više od stoljeća i on je danas lako prepoznatljiv potrošačima u više od 200 zemalja svijeta.

Relevantan

Dizajn vašeg loga će biti efektniji kada je relevantan vašem biznisu. Da bi se to postiglo potrebno je mnogo dubinskog istraživanja. Pogledajte što radi vaša konkurencija kako biste dobili neke ideje. Radite zajedno s našim logo dizajnerom i objasnite mu sve o vašoj kompaniji, ciljevima i viziji. Iako logo ne treba biti točan prikaz onoga čime se kompanija bavi efektnije je kada kupci mogu zaključiti čime se bavi kada pogledaju njen logo. Npr, Apple-ov logo ne sadrži mikročipove niti telefone, on se povezuje na Newtonovu znanstvenu teoriju o padajućoj jabuci.

Da bi se napravio dobar logo potrebno je mnogo vremena, truda i novaca. Iako postoji mnogo besplatnih alata i predložaka za kreiranje – i to može biti mnogo jeftinije! – s tim besplatnim alatima nećete biti u mogućnosti kreirati uistinu kvalitetan imidž koji bi vam osigurao konkurentnost na tržištu. Profesionalne kompanije koje se bave dizajniranjem logoa su dobar izbor kada želite imati logo koji zadovoljava sve kriterije koje dobar logo mora ispunjavati.

Što profesionalac radi prije nego što kreira logo?

Kada kontaktirate dizajnera za dizajniranje novog logoa ili redizajniranje originalnog logotipa vaš će dizajner početi raditi na prikupljanju informacija i znanja o vašoj kompaniji, njezinim ciljevima i nastojanjima, i njezinoj ciljanoj publici. Tada će nekoliko ideja biti skicirano na papir prije razvoja finalnog koncepta koji će efektno oslikavati kompaniju i njezine vrijednosti. Svi dobri dizajneri kreiraju digitalni logo u vektor formatu jer im to omogućuje više skalabilnosti. Vektor dizajn može biti korišten u bilo koju svrhu. Također, odgovornost dizajnera je da osigura da je logo balansiran s adekvatnom kompozicijom i strukturom.

Bez obzira da li pružate odličan proizvod ili ne, vaš logo će sve govoriti o vašem biznisu. Mnogo ljudi prosuđuje knjigu po njezinim koricama, stoga se potrudite da se prezentirate na način da vaši potencijalni kupci dobiju prvi dojam koji vi želite da dobiju te da vas zamijete na način na koji vi to želite.